• They do not judge emotions. • They acknowledge the reflexive nature of emotions. • They know that behavior is a choice, even though an emotion is not. • They see a crisis as a teachable moment.
• انهم لا يحكم العواطف. • يعترفون طبيعة انعكاسية من العواطف. • انهم يعرفون ان السلوك هو خيار، على الرغم من أن العاطفة ليست كذلك. • يرون الأزمة باعتبارها لحظة قابلة للتعليم.