1. Customer Interaction/ Guidance:

1. Customer Interaction/ Guidance: Interact courteously and guide customers to appropriate service points, where relevant.
2. Service Provision: Provide information and advice relevant to specific customer needs and deliver appropriate services.
3. Customer Problems: Attend to customer problems referring issues beyond the role limit to appropriate points of reference.
4. Customer Suggestions: Receive customer suggestions to ensure follow-up and submit relevant reports as required.
5. Compliance & Control: Comply with relevant procedures and controls to meet the unit's requirements while providing quality service to customers.
6. Security: Maintain strict control of confidential documents and negotiable items to prevent loss or misuse.
المهارات

1. Knowledge of Bank Policies and procedures related to organization, operations, management guidelines, products and services.
2. Written and spoken fluency in Arabic; knowledge of the English language is a plus.
3. Working knowledge of SAMA rules and regulations.
4. Working knowledge of the local banking industry.
5. Service quality and customer care.
6. Knowledge of word processing and spreadsheet software.

تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة:
السعودية
الدور الوظيفي:
Retail Banking
الحالة الوظيفية:
دوام كامل
نوع التوظيف:
موظف
الراتب الشهري:
$2,000 - $3,000
يتطلب إدارة موظفين آخرين:
لا
عدد الوظائف الشاغرة:
50

المرشح المفضل
المستوى المهني:
مبتدئ
منطقة الإقامة:
المملكة العربية السعودية
الجنسية:
المملكة العربية السعودية

النتائج (العربية) 1:

1-العملاء التفاعل/التوجيه: التفاعل كياسة وتوجيه العملاء إلى نقاط الخدمة المناسبة، حيثما كان ذلك مناسباً. 2-الخدمات: توفير المعلومات والمشورة ذات الصلة باحتياجات محددة من العملاء، وتقديم الخدمات المناسبة. 3-العملاء مشاكل: حضور لمشاكل العملاء إلى قضايا تتجاوز حدود دور النقاط المرجعية المناسبة. 4-العملاء اقتراحات: تلقي اقتراحات العملاء ضمان المتابعة وتقديم التقارير ذات الصلة كما هو مطلوب. 5-الامتثال والرقابة: الامتثال للإجراءات ذات الصلة، وضوابط لتلبية متطلبات الوحدة مع توفير خدمات عالية الجودة للعملاء. 6-الأمن: الحفاظ على رقابة صارمة على الوثائق السرية والعناصر القابلة للتداول لمنع فقدان أو إساءة استعمالها.المهارات1-المعرفة "سياسات البنك" والإجراءات ذات الصلة بالمنظمة والعمليات، والمبادئ التوجيهية للإدارة، والمنتجات والخدمات. 2-كتابة وتحدثا الطلاقة في اللغة العربية؛ المعرفة باللغة الإنكليزية زائد. 3-معرفة قواعد مؤسسة النقد العربي السعودي واللوائح. 4-معرفة العمل للصناعة المصرفية المحلية. 5-خدمة العملاء ونوعية الرعاية. 6-المعرفة بمعالجة النصوص وبرنامج جداول البيانات. تفاصيل الوظيفةبادرت الوظيفة:السعوديةالدور الوظيفي:الخدمات المصرفية للأفرادالحالة الوظيفية:دوام كاملنوع التوظيف:موظفالراتب الشهري:دولار 2,000-3,000 دولاريتطلب إدارة موظفين آخرين:عاطفيةعدد الوظائف الشاغرة:50المرشح المفضلالمستوى المهني:مبتدئبادرت الإقامة:المملكة العربية السعوديةالجنسية:المملكة العربية السعودية

النتائج (العربية) 2:

1. التفاعل مع العملاء / الإرشاد: ​​يتفاعل كياسة وتوجيه العملاء إلى نقاط الخدمة المناسبة، حيثما كان ذلك مناسبا.
2. توفير الخدمة: تقديم المعلومات والمشورة ذات الصلة لاحتياجات العملاء المحددة وتقديم الخدمات المناسبة.
3. مشاكل العملاء: حضور لمشاكل العملاء مشيرا قضايا ما وراء حدود دور نقطة مرجعية ملائمة.
4. اقتراحات العملاء: احصل على اقتراحات العملاء لضمان المتابعة وتقديم التقارير ذات الصلة على النحو المطلوب.
5. الامتثال والتحكم: إتباع الإجراءات ذات الصلة والضوابط اللازمة لتلبية متطلبات وحدة مع توفير خدمات عالية الجودة للعملاء.
6. الأمن: الحفاظ على رقابة صارمة على وثائق سرية والمواد القابلة للتداول لمنع فقدان أو إساءة استخدام
المهارات 1. معرفة سياسات البنك والإجراءات المتعلقة بالتنظيم والعمليات والمبادئ التوجيهية لإدارة والمنتجات والخدمات. 2. كتابة وتحدثا الطلاقة في اللغة العربية؛ معرفة اللغة الإنجليزية هو زائد. 3. العمل معرفة القواعد والأنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي. 4. معرفة العمل من القطاع المصرفي المحلي. 5. جودة الخدمة ورعاية العملاء. 6. علم معالجة النصوص وبرامج جداول البيانات. تفاصيل الوظيفة منطقة الوظيفة: السعودية الدور الوظيفي: الخدمات المصرفية للأفراد الحالة الوظيفية: دوام كامل نوع التوظيف: موظف الراتب الشهري: 2000 $ - 3000 $ يتطلب إدارة موظفين آخرين: لا عدد الوظائف الشاغرة: 50 المرشح المفضل المستوى المهني: مبتدئ منطقة الإقامة: المملكة العربية السعودية الجنسية: المملكة العربية السعودية

النتائج (العربية) 3:

1.التفاعل مع العملاء / التوجيه: التفاعل courteously وتوجيه الزبائن إلى مراكز الخدمة المناسبة، حيثما كان ذلك مناسبا.
2.الخدمات: تقديم المعلومات والمشورة ذات الصلة محددة لاحتياجات العملاء وتقديم الخدمات الملائمة.
3.مشاكل العملاء: حضور لمشاكل العملاء إحالة القضايا إلى ما وراء حدود دور على نقاط مرجعية مناسبة.3 -
اقتراحات العملاء:تلقي اقتراحات العملاء لضمان المتابعة وتقديم التقارير ذات الصلة على النحو المطلوب.4 -
مراقبة الامتثال &: الامتثال لضوابط والإجراءات ذات الصلة لتلبية احتياجات الوحدة مع تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء.
6.الأمن: الحفاظ على رقابة صارمة على الوثائق السرية و الأشياء القابلة للتداول لمنع فقدان أو إساءة استخدامها
المهارات

1.إن معرفة سياسات وإجراءات البنك ذات الصلة بتنظيم إدارة العمليات، والمبادئ التوجيهية، المنتجات والخدمات.
2.الطلاقة في اللغة العربية المكتوبة والمنطوقة، معرفة اللغة الإنجليزية هو زائد.
3.المعرفة العملية لقواعد سما.3 -
معرفة العمل من القطاع المصرفي المحلي.4 -
خدمة العملاء ونوعية الرعاية.
6.