In 1983, James Grunig concluded that a key contributor to the image problem of public relations was the lack of objective, research methodology for evaluating PR programs.
في عام 1983، وجيمس Grunig خلصت مساهما رئيسيا لمشكلة الصورة العامة العلاقات تتمثل في الافتقار إلى الموضوعية والمنهجية البحثية لتقييم برامج العلاقات العامة.
في 1983, جيمس grunig خلصت إلى أن من أهم العوامل التي تساهم في الصورة المشكلة من العلاقات العامة على عدم موضوعية منهجية البحث عن تقييم برامج العلاقات العامة .