I suggest you uninstall and resinst

I suggest you uninstall and resinstall CD/DVD drive.

The CD/DVD driver is operating system generic and can be reinstalled from the Device Manager.

Click on the start menu, and type: devmgmt.msc in the search box and press the enter key to open the Device Manager window.

Expand and right click on the CD/DVD drive category in the Device Manager, and select the uninstall option.

Then, restart the computer to install the default CD/DVD driver automatically from the operating system.



Check if the CD/DVD icon is listed in the computer Window.

If no, follow below steps to resolve this issue.

Press Windows key + R and type “regedit” in the computer window.

In the navigation pane, locate and then click the following registry subkey:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

In the right pane, click UpperFilters/LowerFilters.

On the Edit menu, click Delete.

When you are prompted to confirm the deletion, click Yes.

Exit Registry Editor and restart the computer.



If issue persists, please provide the model # of the computer for further troubleshooting.



If my post answers your question, please mark it as an "Accepted Solution.

النتائج (العربية) 1:

واقترح إلغاء تثبيت وريسينستال محرك أقراص CD/DVD.سائق مؤتمر نزع السلاح/دي في دي هو نظام التشغيل عامة، ويمكن أن يتم تثبيته من إدارة الأجهزة.انقر فوق القائمة "ابدأ"، ومن نوع: devmgmt.msc في مربع البحث ثم اضغط المفتاح enter لفتح الإطار "إدارة الأجهزة".توسيع وانقر على الحق في الفئة محرك أقراص CD/DVD في "إدارة الأجهزة"، وحدد خيار إلغاء التثبيت.ثم، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تثبيت برنامج التشغيل الافتراضي مؤتمر نزع السلاح/دي في دي تلقائياً من نظام التشغيل. التحقق إذا يتم سرد رمز مؤتمر نزع السلاح/دي في دي في جهاز الكمبيوتر نافذة.إذا لا، اتبع أدناه الخطوات حل هذه المشكلة.اضغط على مفتاح Windows + R واكتب "regedit" في نافذة جهاز الكمبيوتر.في "جزء التنقل"، حدد موقع ومن ثم انقر فوق المفتاح الفرعي للتسجيل التالية:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}في الجزء الأيسر، انقر فوق UpperFilters/LowerFilters.في القائمة تحرير، انقر فوق حذف.عند مطالبتك بتأكيد الحذف، انقر فوق نعم.قم بإنهاء "محرر التسجيل"، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة، يرجى تقديم النموذج # الكمبيوتر من أجل مواصلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان منصبي يجيب على السؤال الخاص بك، الرجاء وضع علامة عليه كالتوصل إلى "حل مقبول.