Measure more than just goals—assess

Measure more than just goals—assess group processes as well.

o Observe how the team communicates, how it deals with adversity, how it resolves conflicts, and what other methods it uses to reach its goals.
o Select from several methods for assessing the quality of your team's processes—such as benchmarking (comparing the team's process to that of other, similar teams in the company), outside observation (having an external consultant objectively evaluate the team's processes), ongoing team discussions about process, and project debriefing sessions (identifying what went well and what didn't during completion of a task).
o Also, be sure to solicit outside opinions—for example, customer satisfaction surveys may provide useful insight into how well a team is functioning.

النتائج (العربية) 1:

قياس أكثر من مجرد الأهداف – تقييم عمليات فضلا عن المجموعة. o مراقبة كيف يتصل الفريق، كيف أنها تتعامل مع الشدائد وكيف تحل النزاعات، وما هي الطرق الأخرى أنه يستخدم للوصول إلى أهدافها. o تحديد من عدة طرق لتقييم نوعية عمليات الفريق الخاص بك — مثل القياس (مقارنة عملية للفريق إلى أن أفرقة وأخرى مماثلة في الشركة)، خارج المراقبة (بعد إجراء تقييم موضوعي للعمليات الفريق استشاري خارجي)، ومناقشات الفريق الجارية حول عملية، ومشروع استخلاص المعلومات دورات (تحديد ما سارت على ما يرام، وما لم يكن أثناء إنجاز المهمة). o أيضا، تأكد لاستطلاع الآراء خارج — على سبيل المثال، قد توفر استطلاعات رضا العملاء ثاقبة مفيدة جيدا كيف يعمل فريق.

النتائج (العربية) 2:

قياس أكثر من مجرد أهداف تقييم عمليات المجموعة كذلك. س احظ كيف يتصل فريق، وكيف يتعامل مع الشدائد، وكيف يحل النزاعات، وما الأساليب البعض يستخدمها للوصول إلى أهدافها. س اختر من عدة طرق لتقييم نوعية من عمليات مثل فريقك كما القياس (مقارنة عملية الفريق إلى أن من فرق أخرى مماثلة في الشركة)، والمراقبة الخارجية (وجود استشاري خارجي تقييم موضوعي عمليات الفريق)، مناقشات فريق الجارية حول العملية، وجلسات استخلاص المعلومات مشروع ( تحديد ما يرام وما لم يقم به أثناء إنجاز المهمة). س أيضا، تأكد لاستطلاع الآراء لخارج سبيل المثال، مسوحات رضا العملاء ربما تعطي نظرة مفيدة في مدى نجاح فريق يعمل.

النتائج (العربية) 3:

قياس أكثر من مجرد أهداف تقييم عمليات المجموعة كذلك.يا مراقبة كيف فريق التواصل، وكيف يتعامل مع الشدائد، وكيف يحل النزاعات و ما يستخدم أساليب أخرى للوصول إلى أهدافها.س اختيار من عدة طرق لتقييم نوعية فريقك مثل عمليات القياس (مقارنة العملية إلى أن الفريق الآخر، أفرقة مماثلة في الشركة) من الرقابة الخارجية (وجود خبير استشاري خارجي تقييما موضوعيا على فريق العمليات)، مناقشات الأفرقة المستمرة بشأن العملية اجتماعات إحاطة المشروع (تحديد ما نجح وما لم أثناء إنجاز المهمة).و كذلك احرص على التماس الآراء الخارجية مثلا استقصاءات رضا العملاء يمكن أن توفر نظرة متعمقة مفيدة في كيفية أداء الفريق.