WORKING EXPERIENCE: Senior Quality

WORKING EXPERIENCE:
Senior Quality & Risk Manager (From March 2012) SEHA Dialysis Services (Part of SEHA, Abu Dhabi Health Services Co.,)  Head of the department for Quality Improvement, Risk Management, Patient safety,
Accreditation, Disaster Management, EHSMS, Compliance Management & Audits,
HOD of Quality Improvement and Commissioning Manager. (From July 2011-Mar 2012) Lifecare Hospital LLC, (Part of Lifeline Group of Hospital)  Head of the department for Quality Improvement, Patient safety, Compliance & Internal Audits,
Medical Record Audits (Electronic & Physical Medical Records), Infection Control and Prevention,
Health, Safety & Environment Departments.  Hospital Facility Commissioning and Handover, As per Initial approved designs, HAAD standards
and JCIA standards.  Developing rapport with Consultants, Contractors and Sub Contractors.  Operational planning’s and Resource allocations and Initial Recruitments.
Quality Improvement Manager (from June 2008-July 2011) Al Noor Hospitals Group, Abu Dhabi, UAE (SKEA Gold, JCIA, ISO 9001:2008, Member EFQM) Responsibility Includes:  Head of the department for Quality Improvement, Patient safety, Compliance & Audits, Medical
Record Audits (Electronic & Physical Medical Records), Infection Control and Prevention, Health,
Safety & Environment Departments.  Total responsible & Management Representative for Managing Quality Designing,
Implementation, Monitoring and Improvement for Satellite Clinics (Total 4 Branches in Satellite
Clinics-Initiated from Zero Level)  Achieved ISO 9001:2008 certification for 2 clinics, First Private Clinics Certified for ISO 9001; 2008
in Abu Dhabi in the year April 2010.  Establishing Performance Indicators (Dash boards & KPI’s) to improve Organizational performance
& Reporting to Top Management & Management review committee (Established over 150 KPI’s
for Hospitals & Clinics)  Involved in Corporate Quality Management to Monitor JCIA Accreditation & SKEA Award in All
Branch Hospitals (3 Branch Hospitals)  Achieved JCIA Accreditation for 2 Branch Hospitals in the year 2009 & 2010.  Total Responsible for JCIA Ambulatory Care Accreditation for all Satellite Clinics (4 Branches)
Expected Accreditation in the year December 2011.  Coordinator for Sheikh Khalifa Excellence award (EFQM) for satellite Clinics.
Abdul Manzoor Ahmed BSc (Bio-Chem)., DMLT., MBA., MQM., SSBB., LSSMBB., Lean Expert., BPR Expert., QMS/OHSAS Lead., EFQM Assessor
- 4 -
 Coordinated to Achieve Corporate SKEA Gold Award in the year of 2009.  Responsible to Establish & Monitor committee and its activities (Established 15 more Committees)  Chairman for Quality Improvement & Patient Safety, Internal Audits, Infection Control, Risk
Management, HSE (EHSMS) Committee & Accreditation Steering Committee  Co Chairman for MR, UM, , Radiation safety, Laboratory Accreditation Committee  Responsible for Training in Quality Improvement Tools, Internal Audits & Safety.  Responsible for Compliance to Health-Authority Abu Dhabi HCS requirements.  Responsible to implement and sustain Daman Standards (National Insurance Provider)  Responsible for CAP (College of American Pathologist) Accreditation which is on progress and
expected to achieve in the year 2011.
Quality Manager (Jan 2007 to OCT 2007) Ehrlich Laboratory (P) Ltd, Chennai 14. India (CAP, NABL (ISO 15189) & ISO 9001: 2000) Responsibility on:  Head of Department for Quality Improvement & Accreditations, Business development
(Marketing), Customer Service Operations, support services, and Safety department.  Established as Outsource Lab and obtained Contracts from CRO’s(Clinical Research)  Responsible for Recertification of NABL /ISO15189 Accreditation (National Accreditation Board for
Testing and Calibration Laboratories) Specialized for Lab.  Achieved Recertification of NABL (ISO 15189) in the year 2007.  Responsible for CAP (College of American Pathologists) Accreditations & Achieved in the year
2007,  Responsible for Recertification of ISO 9001: 2000 and In-charge for Internal Audits, Continual
Improvement, Corrective and Preventive action  In charge for Trainings & Workshops for Standard laboratory practice, IQ & PT’s
Laboratory Technologist (Oct 2004 to Dec 2006) Al Zahra (pvt) Hospital, Po. Box: 3499, Sharjah, UAE]
Key task handled:  Managing Day-to-day laboratory functions in all departments.  Hands on experience in all most all latest laboratory techniques and Latest Machines.  Quality & Infection Control Coordinator.
Senior Technologist (Feb 2004 to Oct 2004) [Gulf Medical College Hospital and Research centre, Ajman, UAE]
Senior Technologist (Nov 1999 to Dec 2003) [Zulekha Hospital L L C, Po. Box: 457, Sharjah, UAE]
Abdul Manzoor Ahmed BSc (Bio-Chem)., DMLT., MBA., MQM., SSBB., LSSMBB., Lean Expert., BPR Expert., QMS/OHSAS Lead., EFQM Assessor
- 5 -
Biochemist & Senior Technologist (Promoted) (Jun 1999

النتائج (العربية) 1:

خبرة العمل:  الجودة العليا وإدارة المخاطر (من آذار/مارس عام 2012) صحة خدمات الغسيل الكلوي (جزء من صحة، شركة أبوظبي للخدمات الصحية،) رئيس الإدارة لتحسين الجودة، وإدارة المخاطر، وسلامة المرضى، الاعتماد، إدارة الكوارث، منهجا، وامتثال الإدارة ومراجعة الحسابات، هود من تحسين نوعية وإدارة التكليف. (من تموز/يوليه 2011-مارس 2012) ليفيكاري مستشفى LLC،  (جزء من شريان الحياة مجموعة من المستشفى) رئيس الإدارة "تحسين النوعية"، وسلامة المرضى، الامتثال والمراجعة الداخلية للحسابات، مراجعة السجل الطبي (الإلكترونية والمادية السجلات الطبية)، مكافحة العدوى والوقاية منها، الصحة والسلامة والبيئة الإدارات.  مستشفى مرفق التكليف وتسليم السلطة، حسب الأولية وافق التصاميم، معايير HAAD ومعايير JCIA.  علاقة النامية مع الاستشاريين والمقاولين والمقاولين من الباطن.  التخطيط التشغيلي لتخصيص الموارد و "التعيينات الأولية". إدارة تحسين الجودة (من حزيران/يونيه-تموز/يوليو 2008 2011) مجموعة مستشفيات نور محمد، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة (الذهب سقا، جسيا، ISO 9001: 2008، أفقم الأعضاء) "تشمل المسؤولية":  رئيس الإدارة لتحسين النوعية، وسلامة المرضى، الامتثال والمراجعات الطبية سجل المراجعة (الإلكترونية والمادية السجلات الطبية) والسيطرة على العدوى والوقاية والصحة، إدارات البيئة والسلامة.  مجموعة المسؤولين وممثل الإدارة "الجودة تصميم إدارة"، التنفيذ والرصد وتحسين للعيادات القمر الصناعي (عدد 4 فروع في الأقمار الصناعية كلينيكسينيتياتيد من مستوى الصفر)  "تحقيق إيزو" 9001: 2008 للعيادات 2، "أول من عيادات خاصة معتمدة" ل ISO 9001؛ 2008 في أبو ظبي في عام 2010 نيسان/أبريل.  "إنشاء مؤشرات الأداء" (مجالس داش & KPI's) لتحسين الأداء التنظيمي تقديم التقارير إلى لجنة الاستعراض الإداري (الثابتة على مدى 150 KPI & "إدارة أعلى" للمستشفيات والعيادات)  تشارك في إدارة الشركات نوعية لرصد الاعتماد جسيا & جائزة سقا في جميع مستشفيات فرع (مستشفيات فرع 3)  "جسيا تحقيق الاعتماد" لمستشفيات فرع 2 في عام 2009 و 2010.  "المجموع المسؤولة عن اعتماد الرعاية الإسعافية" لجميع الأقمار الصناعية عيادات جسيا (4 فروع) ومن المتوقع اعتمادها في عام 2011 في كانون الأول/ديسمبر.  المنسق "الشيخ خليفة التميز" جائزة ([أفقم]) للأقمار الصناعية العيادات. عبد منصور أحمد بكالوريوس العلوم (بيو-تشيم)., دملت.,. ماجستير في إدارة الأعمال، حركة مهاجر قومي.، سب.، لسمب.، الخبير العجاف.، استعراض أساليب العمل الخبير.، يؤدي نظام إدارة الجودة/OHSAS.، أفقم مقيم - 4 -  تنسيق "تحقيق الشركات سقا الجائزة الذهبية" في عام 2009.  المسؤولين للجنة وضع ورصد وأنشطتها (أنشئت لجان أكثر 15)  رئيس مجلس الإدارة لتحسين جودة وسلامة المريض، مخاطر "المراجعة الداخلية للحسابات"، السيطرة على العدوى، Management, HSE (EHSMS) Committee & Accreditation Steering Committee  Co Chairman for MR, UM, , Radiation safety, Laboratory Accreditation Committee  Responsible for Training in Quality Improvement Tools, Internal Audits & Safety.  Responsible for Compliance to Health-Authority Abu Dhabi HCS requirements.  Responsible to implement and sustain Daman Standards (National Insurance Provider)  Responsible for CAP (College of American Pathologist) Accreditation which is on progress and expected to achieve in the year 2011. Quality Manager (Jan 2007 to OCT 2007) Ehrlich Laboratory (P) Ltd, Chennai 14. India (CAP, NABL (ISO 15189) & ISO 9001: 2000) Responsibility on:  Head of Department for Quality Improvement & Accreditations, Business development (Marketing), Customer Service Operations, support services, and Safety department.  Established as Outsource Lab and obtained Contracts from CRO’s(Clinical Research)  Responsible for Recertification of NABL /ISO15189 Accreditation (National Accreditation Board for Testing and Calibration Laboratories) Specialized for Lab.  Achieved Recertification of NABL (ISO 15189) in the year 2007.  Responsible for CAP (College of American Pathologists) Accreditations & Achieved in the year 2007,  Responsible for Recertification of ISO 9001: 2000 and In-charge for Internal Audits, Continual Improvement, Corrective and Preventive action  In charge for Trainings & Workshops for Standard laboratory practice, IQ & PT’s Laboratory Technologist (Oct 2004 to Dec 2006) Al Zahra (pvt) Hospital, Po. Box: 3499, Sharjah, UAE] Key task handled:  Managing Day-to-day laboratory functions in all departments.  Hands on experience in all most all latest laboratory techniques and Latest Machines.  Quality & Infection Control Coordinator. Senior Technologist (Feb 2004 to Oct 2004) [Gulf Medical College Hospital and Research centre, Ajman, UAE] Senior Technologist (Nov 1999 to Dec 2003) [Zulekha Hospital L L C, Po. Box: 457, Sharjah, UAE] Abdul Manzoor Ahmed BSc (Bio-Chem)., DMLT., MBA., MQM., SSBB., LSSMBB., Lean Expert., BPR Expert., QMS/OHSAS Lead., EFQM Assessor - 5 - Biochemist & Senior Technologist (Promoted) (Jun 1999

النتائج (العربية) 2:

الخبرة العملية:
كبار الجودة ومدير المخاطر (من مارس 2012) صحة غسيل الكلى الخدمات (جزء من صحة، شركة خدمات الصحة أبوظبي،)  رئيس قسم لتحسين الجودة، وإدارة المخاطر وسلامة المرضى،
الاعتماد، إدارة الكوارث، EHSMS ، إدارة الرقابة والتدقيق،
HOD من تحسين الجودة وتكليف مدير. (من يوليو 2011-مارس 2012) مستشفى ايف كير ذ م م، (جزء من مجموعة شريان الحياة للمستشفى)  رئيس قسم لتحسين الجودة وسلامة المرضى والامتثال والتدقيق الداخلي،
تصديق التقارير الطبية التدقيق (الإلكترونية والمادية السجلات الطبية)، مكافحة العدوى والوقاية منها،
أقسام الصحة والسلامة والبيئة.  التكليف مرفق مستشفى وتسليم، وفقا التصاميم المعتمدة الأولية، ومعايير هيئة الصحة بأبوظبي
والمعايير JCIA.  تطوير علاقة مع الاستشاريين والمقاولين والمقاولين من الباطن.  التخطيط التشغيلية وتخصيص الموارد واستقدام الأولية.
تحسين الجودة مدير (في الفترة من يونيو 2008 إلى يوليو 2011) شركة مجموعة مستشفيات النور، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة (الشيخ خليفة للامتياز الذهب، JCIA، ISO 9001: 2008، EFQM الأعضاء) مسؤولية يشمل:  رئيس قسم لتحسين الجودة وسلامة المرضى والامتثال والتدقيق، الطبية
التدقيق سجل (الإلكترونية والمادية السجلات الطبية)، مكافحة العدوى والوقاية والصحة و
السلامة وأقسام البيئة.  مجموع مسؤولة وإدارة الممثل لإدارة الجودة تصميم و
تنفيذ والمتابعة والتحسين لعيادات القمر الصناعي (مجموع 4 فروع في صورة الأقمار الصناعية
العيادات شرع من المستوى صفر)  حققت شهادة الأيزو 9001: 2008 ل2 العيادات وعيادات الأولى الخاصة معتمد لISO 9001 . 2008
في أبو ظبي خلال الفترة من إبريل 2010.  وضع مؤشرات الأداء (المجالس داش ومؤشرات الأداء الرئيسية) لتحسين الأداء التنظيمي
وتقديم التقارير إلى الإدارة العليا ولجنة مراجعة الإدارة (تأسست منذ أكثر من 150 KPI و
للمستشفيات و العيادات)  المشاركة في إدارة الجودة الشركات ل رصد جائزة JCIA الاعتماد والشيخ خليفة للامتياز في جميع
المستشفيات فرع (3 مستشفيات فرع)  حقق JCIA الاعتماد لمدة 2 المستشفيات فرع في عام 2009 وعام 2010.  إجمالي المسؤولين عن العناية JCIA الإسعافية الاعتماد لجميع عيادات القمر الصناعي (4 فروع)
الاعتماد المتوقعة في السنة ديسمبر 2011.  منسق لجائزة الشيخ خليفة للتميز (EFQM) للعيادات الأقمار الصناعية.
عبد منصور أحمد البكالوريوس (بيو تشيم).، DMLT، ماجستير في إدارة الأعمال.، حزب الحركة القومية المتحدة، SSBB، LSSMBB.، خبير العجاف، الاستعراض الخبراء .، الرصاص نظام إدارة الجودة / OHSAS، EFQM مقيم
- 4 -
 المنسقة لتحقيق الجائزة الذهبية شركة الشيخ خليفة للامتياز في سنة 2009.  مسؤول لإنشاء ومراقبة اللجنة وأنشطتها (تأسست أكثر من 15 لجان)  رئيس لتحسين الجودة والمريض سلامة، التدقيق الداخلي، مكافحة العدوى، والمخاطر
الإدارة، والسلامة والبيئة (EHSMS) لجنة والاعتماد اللجنة التوجيهية رئيس  شركة لMR، UM، والسلامة من الإشعاع، مختبر جنة الاعتماد  المسؤولين عن التدريب في أدوات تحسين الجودة، التدقيق الداخلي وسلامة.  مسؤول عن الامتثال لمتطلبات الصحة هيئة أبو ظبي HCS.  المسؤولة لتنفيذ والحفاظ على معايير ضمان (شركة التأمين الوطنية)  مسؤول عن CAP (كلية علم الأمراض الأمريكية) الاعتماد التي تقع على التقدم و
المتوقع أن يحقق في عام 2011.
مدير الجودة (يناير 2007 إلى أكتوبر 2007) مختبر إرليخ (P ) المحدودة، تشيناي 14. الهند (CAP، NABL (ISO 15189) وشهادة الأيزو 9001: 2000) المسؤولية على:  رئيس قسم تحسين الجودة ومنح التراخيص، وتطوير الأعمال
(التسويق)، عمليات خدمة العملاء، وخدمات الدعم، والسلامة قسم .  تأسس تعهيد مختبر والتي تم الحصول عليها العقود من (البحوث السريرية) CRO ل مسؤول عن إعادة التأهل من NABL / ISO15189 اعتماد (مجلس الاعتماد الوطني لل
اختبار ومختبرات المعايرة) المتخصصة للمختبر.  حققت إعادة التأهل من NABL (ISO 15189) في العام 2007.  مسؤول عن CAP (كلية الطب الشرعى الامريكى) الإعتمادات وحقق في العام
2007،  مسؤول عن إعادة التأهل من ISO 9001: 2000 وفي المسؤول عن المراجعة الداخلية، المستمر
التحسين، التصحيحية والوقائية العمل  في تهمة لدورات تدريبية وورش عمل للتدريب على المختبر القياسية، الذكاء وحزب العمال
تقني مختبرات (أكتوبر 2004 إلى ديسمبر 2006) الزهراء (الجندي) مستشفى، بو. المربع: 3499، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة]
المهمة الرئيسية التعامل معها:  إدارة مهام المختبر يوما بعد يوم في جميع الإدارات.  اليد على الخبرة في جميع التقنيات المخبرية أكثر من جميع أحدث وأحدث آلات.  الجودة ومكافحة العدوى منسق.
تقني أول (فبراير 2004 إلى أكتوبر 2004) [مستشفى الخليج الطبي كلية ومركز الأبحاث، عجمان، الإمارات العربية المتحدة]
كبير تقني (نوفمبر 1999 إلى ديسمبر 2003) [مستشفى زليخة ذ م م، بو. المربع: 457، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة]
........ عبد منصور أحمد البكالوريوس (بيو تشيم)، DMLT، ماجستير في إدارة الأعمال، الحركة القومية المتحدة، SSBB، LSSMBB، خبير العجاف، الاستعراض الخبراء والرصاص نظام إدارة الجودة / OHSAS، EFQM مقيم
- 5 -
الكيمياء الحيوية وكبار تقني (الدعائي) (يونيو 1999