Please go to your Notifications tab

Please go to your Notifications tab (https://www.g2a.com/marketplace/customer/notifications/) or Statements tab (https://www.g2a.com/marketplace/customer/statements/) and then click "Create a ticket" in order to report this problem appropriately. Here you can see where you can create the ticket: http://prntscr.com/a6z5nm

Not only this will speed up the process time within which our specialists can process your case, but also let you manage your tickets more easily as you will have direct access to them through your Statements tab and My Tickets tab.

Cases which were reported before are already in progress and in such situation you should NOT report it again through "Create a ticket" button

النتائج (العربية) 1:

الرجاء الانتقال إلى علامة التبويب إعلامات (https://www.g2a.com/marketplace/customer/notifications/) أو تبويب البيانات (https://www.g2a.com/marketplace/customer/statements/) ومن ثم انقر فوق "إنشاء تذكرة" من أجل تقرير هذه المشكلة على نحو ملائم. هنا يمكنك أن ترى حيث يمكنك إنشاء التذكرة: http://prntscr.com/a6z5nmليس فقط هذا سوف تسرع عملية الوقت الذي خبرائنا يمكن عملية قضيتك، ولكن أيضا تتيح لك إدارة تذاكر أكثر بسهولة كما سيكون لديك الوصول المباشر إليها من خلال البيانات الخاصة بك والتبويب "تذاكر بي".الحالات التي أبلغ عنها من قبل بالفعل في التقدم، وفي هذه الحالة يجب عليك عدم إبلاغ مرة أخرى من خلال زر "إنشاء تذكرة"

النتائج (العربية) 2:

يرجى الانتقال إلى علامة التبويب الإخطارات الخاصة بك (https://www.g2a.com/marketplace/customer/notifications/) أو البيانات التبويب (https://www.g2a.com/marketplace/customer/statements/) ثم انقر فوق "إنشاء تذكرة "من أجل تقرير هذه المشكلة بشكل مناسب. هنا يمكنك ان ترى حيث يمكنك إنشاء تذكرة: http://prntscr.com/a6z5nm ليس هذا فقط سوف تسرع عملية تستغرق وقتا من خلاله المتخصصين لدينا يمكن معالجة قضيتك، ولكن أيضا تمكنك من إدارة التذاكر الخاصة بك بسهولة أكبر كما شئتم لديهم إمكانية الوصول المباشر لهم من خلال علامة التبويب البيانات الخاصة بك وتذاكر التبويب بلدي. حالات التي ذكرت من قبل بالفعل في التقدم وفي مثل هذه الحالة يجب أن لا الإبلاغ عنه مرة أخرى من خلال "إنشاء تذكرة" الزر