Improving Communication Skills in B

Improving Communication Skills in Business and Relationships
Effective communication helps us better understand a person or situation and enables us to resolve differences, build trust and respect, and create environments where creative ideas, problem solving, affection, and caring can flourish. As simple as communication seems, much of what we try to communicate to others—and what others try to communicate to us—gets misunderstood, which can cause conflict and frustration in personal and professional relationships. By learning these effective communication skills, you can better connect with your spouse, kids, friends, and coworkers.
Effective communication skills #1: Listening
Listening is one of the most important aspects of effective communication. Successful listening means not just understanding the words or the information being communicated, but also understanding how the speaker feels about what they’re communicating.
Effective listening can:
1- Make the speaker feel heard and understood, which can help build a stronger, deeper connection between you.
2- Create an environment where everyone feels safe to express ideas, opinions, and feelings, or plan and problem solve in creative ways.
3- Save time by helping clarify information, avoid conflicts and misunderstandings.
4- Relieve negative emotions .
 Tips for effective listening
If your goal is to fully understand and connect with the other person, listening effectively will often come naturally. If it doesn’t, you can remember the following tips. The more you practice them, the more satisfying and rewarding your interactions with others will become.

1- Focus fully on the speaker, his or her body language, and other nonverbal cues.
2- Avoid interrupting or trying to redirect the conversation to your concerns, by saying something like
3- Avoid seeming judgmental. In order to communicate effectively with someone, you don’t have to like them or agree with their ideas, values, or opinions.
4- Show your interest in what’s being said
Effective communication skills #2: Nonverbal communication
When we communicate things that we care about, we do so mainly using nonverbal signals. Wordless communication, or body language, includes facial expressions, body movement and gestures, eye contact, posture, the tone of your voice, and even your muscle tension and breathing. The way you look, listen, move, and react to another person tells them more about how you’re feeling than words alone ever can.

Developing the ability to understand and use nonverbal communication can help you connect with others, express what you really mean, navigate challenging situations, and build better relationships at home and work.

You can enhance effective communication by using open body language—arms uncrossed, standing with an open stance or sitting on the edge of your seat, and maintaining eye contact with the person you’re talking to.

You can also use body language to emphasize or enhance your verbal message — patting a friend on the back while complimenting him on his success, for example, or pounding your fists to underline your message.

Tips for improving how you read nonverbal communication

1- Practice observing people in public places
2- Be aware of individual differences. People from different countries and cultures tend to use different nonverbal communication gestures, so it’s important to take age, culture, religion, gender, and emotional state into account when reading body language signals.
3- Look at nonverbal communication signals as a group. Don’t read too much into a single gesture or nonverbal cue
Tips for improving how to deliver nonverbal communication
1- Use nonverbal signals that match up with your words .
2- Adjust your nonverbal signals according to the context .
3- Use body language to convey positive feelings even when you're not actually experiencing them.

Effective communication skills #3: Managing stress
Learn to recognize & reduce hidden stress
- In small doses, stress can help you perform under pressure. However, when stress becomes constant and overwhelming, it can hamper effective communication by disrupting your capacity to think clearly and creatively, and act appropriately. When you’re stressed, you’re more likely to misread other people, send confusing or off-putting nonverbal signals, and lapse into unhealthy knee-jerk patterns of behavior.

How many times have you felt stressed during a disagreement with your spouse, kids, boss, friends, or coworkers and then said or done something you later regretted? If you can quickly relieve stress and return to a calm state, you’ll not only avoid such regrets, but in many cases you’ll also help to calm the other person as well. It’s only when you’re in a calm, relaxed state that you'll be able to know whether the situation requires a response, or whether the other person’s signals indicate it would be better to remain silent.

To deal with stress during communication:
1- Recognize when you’re

النتائج (العربية) 1:

تحسين مهارات الاتصال في مجال الأعمال والعلاقاتيساعدنا على فهم أفضل لشخص ما أو حالة الاتصال الفعال وتمكننا من حل الخلافات، وبناء الثقة والاحترام، وخلق بيئة يمكن أن تزدهر فيه الأفكار الإبداعية وحل المشكلات والمودة ورعاية. بسيطة كما يبدو الاتصالات، الكثير من ما نحن في محاولة للاتصال بالآخرين – وما الآخرين في محاولة للاتصال بالنسبة لنا – يحصل يساء فهمه، الذي يمكن أن يسبب الصراع والإحباط في العلاقات الشخصية والمهنية. عن طريق تعلم مهارات الاتصال الفعال هذه، يمكنك توصيل أفضل مع الزوج والأطفال، والأصدقاء وزملاء العمل.مهارات الاتصال الفعال #1: الاستماعالاستماع واحد من أهم جوانب الاتصال الفعال. الاستماع الناجح يعني ليس فقط فهم الكلمات أو المعلومات التي يجري توصيلها، ولكن أيضا فهم كيف يشعر المتكلم بما أنك تتواصل.ويمكن الاستماع الفعال:1-جعل يشعر المتكلم يسمع ويفهم، التي يمكن أن تساعد على بناء اتصال أقوى وأعمق بين لك.2-خلق بيئة حيث الجميع لا يشعر بالأمان التعبير عن الأفكار والآراء والمشاعر، أو حل مشكلة والخطة بطرق مبتكرة.3-توفير الوقت بالمساعدة في توضيح المعلومات، تجنب الصراعات وسوء التفاهم.4-التخفيف من المشاعر السلبية. نصائح  للاستماع الفعالIf your goal is to fully understand and connect with the other person, listening effectively will often come naturally. If it doesn’t, you can remember the following tips. The more you practice them, the more satisfying and rewarding your interactions with others will become.1- Focus fully on the speaker, his or her body language, and other nonverbal cues. 2- Avoid interrupting or trying to redirect the conversation to your concerns, by saying something like3- Avoid seeming judgmental. In order to communicate effectively with someone, you don’t have to like them or agree with their ideas, values, or opinions.4- Show your interest in what’s being saidEffective communication skills #2: Nonverbal communicationWhen we communicate things that we care about, we do so mainly using nonverbal signals. Wordless communication, or body language, includes facial expressions, body movement and gestures, eye contact, posture, the tone of your voice, and even your muscle tension and breathing. The way you look, listen, move, and react to another person tells them more about how you’re feeling than words alone ever can.Developing the ability to understand and use nonverbal communication can help you connect with others, express what you really mean, navigate challenging situations, and build better relationships at home and work.You can enhance effective communication by using open body language—arms uncrossed, standing with an open stance or sitting on the edge of your seat, and maintaining eye contact with the person you’re talking to.You can also use body language to emphasize or enhance your verbal message — patting a friend on the back while complimenting him on his success, for example, or pounding your fists to underline your message.Tips for improving how you read nonverbal communication1- Practice observing people in public places2- Be aware of individual differences. People from different countries and cultures tend to use different nonverbal communication gestures, so it’s important to take age, culture, religion, gender, and emotional state into account when reading body language signals. 3- Look at nonverbal communication signals as a group. Don’t read too much into a single gesture or nonverbal cueTips for improving how to deliver nonverbal communication1- Use nonverbal signals that match up with your words . 2- Adjust your nonverbal signals according to the context . 3- Use body language to convey positive feelings even when you're not actually experiencing them. Effective communication skills #3: Managing stressLearn to recognize & reduce hidden stress- In small doses, stress can help you perform under pressure. However, when stress becomes constant and overwhelming, it can hamper effective communication by disrupting your capacity to think clearly and creatively, and act appropriately. When you’re stressed, you’re more likely to misread other people, send confusing or off-putting nonverbal signals, and lapse into unhealthy knee-jerk patterns of behavior.How many times have you felt stressed during a disagreement with your spouse, kids, boss, friends, or coworkers and then said or done something you later regretted? If you can quickly relieve stress and return to a calm state, you’ll not only avoid such regrets, but in many cases you’ll also help to calm the other person as well. It’s only when you’re in a calm, relaxed state that you'll be able to know whether the situation requires a response, or whether the other person’s signals indicate it would be better to remain silent.To deal with stress during communication:1- Recognize when you’re

النتائج (العربية) 2:

تحسين مهارات الاتصال في العلاقات التجارية و
التواصل الفعال يساعدنا على فهم أفضل شخص أو الوضع وتمكننا من حل الخلافات، وبناء الثقة والاحترام، وخلق بيئات حيث الأفكار الإبداعية، وحل المشكلات، والمودة، ورعاية يمكن أن تزدهر. بهذه البساطة يبدو الاتصالات، وكثيرا ما نحاول التواصل مع الآخرين والآخرين ما نحاول التواصل لنا، يحصل يساء فهمها، والتي يمكن أن تسبب الصراع والإحباط في العلاقات الشخصية والمهنية. من خلال تعلم هذه المهارات الاتصال الفعال، يمكنك الاتصال بشكل أفضل مع زوجتك، والأطفال، والأصدقاء، وزملاء العمل.
الفعال ومهارات الاتصال # 1: الاستماع
الاستماع هو واحد من أهم جوانب التواصل الفعال. الاستماع ناجحة يعني ليس فقط فهم الكلمات أو المعلومات التي يتم نقلها، ولكن فهم أيضا كيف يشعر المتكلم حول ما ننقله.
الاستماع الفعال يمكن أن:
1- جعل رئيس يشعرون تسمع وتفهم، والتي يمكن أن تساعد في بناء أقوى وأعمق اتصال بينكما.
2- إنشاء بيئة حيث يشعر الجميع بالأمان في التعبير عن الأفكار والآراء والمشاعر، أو خطة وحل المشكلة بطرق مبتكرة.
3- توفير الوقت عن طريق مساعدة توضيح المعلومات، وتجنب الصراعات وسوء الفهم.
4- تخفيف المشاعر السلبية .
 نصائح الاستماع الفعال
إذا كان هدفك هو أن نفهم تماما والتواصل مع الشخص الآخر، والاستماع بشكل فعال وغالبا ما تأتي بشكل طبيعي. إذا لم يحدث ذلك، يمكنك تذكر النصائح التالية. وكلما يمارسونها، وأكثر مرضية ومجزية تعاملك مع الآخرين سوف تصبح.

1- التركيز بشكل كامل على المتكلم، له أو لها لغة الجسد، وغيرها من الاشارات غير اللفظية.
2- تجنب انقطاع أو تحاول توجيه الحديث إلى مخاوفك ، بالقول شيء من هذا القبيل
3- تجنب يبدو حكمي. من أجل التواصل بشكل فعال مع شخص ما، لم يكن لديك لمثلهم أو أتفق مع أفكارهم وقيمهم، أو آراء.
4- إظهار اهتمامك في ما يقال
الفعال مهارات الاتصال # 2: الاتصال غير اللفظي
عندما نتواصل الأشياء التي نحن يهمني، فعلنا ذلك بشكل رئيسي باستخدام الإشارات غير اللفظية. ويشمل التواصل صامت، أو لغة الجسد، وتعبيرات الوجه، وحركة الجسد والإيماءات والنظرات، والموقف، ونبرة صوتك، وحتى الخاص توتر العضلات والتنفس. الطريقة التي تنظر، والاستماع، ونقل، والرد على شخص آخر يقول لهم المزيد عن شعورك من الكلمات وحدها من أي وقت مضى يمكن.

تطوير القدرة على فهم واستخدام التواصل غير اللفظي يمكن أن تساعدك على التواصل مع الآخرين، والتعبير عن ما تعنيه حقا ، انتقل المواقف الصعبة، وبناء علاقات أفضل في المنزل والعمل.

يمكنك تعزيز التواصل الفعال باستخدام مفتوحة لغة الجسد الأسلحة امتصالب، والوقوف مع موقف مفتوحة أو الجلوس على حافة المقعد الخاص بك، والحفاظ على التواصل البصري مع الشخص الذي نتحدث ل.

يمكنك أيضا استخدام لغة الجسد لتأكيد أو تعزيز رسالة شفهية بك - الربت صديق على ظهره بينما المدح له على نجاحه، على سبيل المثال، أو بقصف بقبضة اليد لتأكيد الرسالة

نصائح لتحسين كيف تقرأ شفهي الاتصالات

1- ممارسة مراقبة الناس في الأماكن العامة
2- كن على علم الفروق الفردية. الناس من مختلف البلدان والثقافات تميل إلى استخدام مختلف فتات التواصل غير اللفظي، لذلك فمن المهم أن تأخذ السن والثقافة والدين والجنس والحالة العاطفية في الاعتبار عند قراءة إشارات لغة الجسد.
3- نظرة على إشارات الاتصالات غير اللفظية كمجموعة. لا تقرأ كثيرا في لفتة واحدة أو جديلة شفهي
نصائح لتحسين كيفية تقديم شفهي الاتصالات
1- استخدام الإشارات غير اللفظية التي تتطابق مع كلماتك.
2- ضبط الإشارات غير اللفظية الخاصة بك وفقا للسياق.
3- استخدام لغة الجسد ل . نقل مشاعر إيجابية حتى عندما كنت لا تعاني منها فعلا

الفعال مهارات الاتصال # 3: إدارة الإجهاد
تعلم كيفية التعرف والحد من التوتر الخفي
- في جرعات صغيرة، يمكن أن الإجهاد تساعدك على أداء تحت الضغط. ومع ذلك، عندما يصبح الضغط المستمر ويغمر المكان، ويمكن أن تعوق الاتصال الفعال من خلال تعطيل قدرتك على التفكير بوضوح وبشكل خلاق، والتصرف بشكل مناسب. عندما كنت وشدد، وكنت أكثر من المرجح أن أخطأ في قراءة الآخرين، وإرسال إشارات غير اللفظية مربكة أو اشمئزازا، ويسقط في أنماط غير محسوب غير صحية من السلوك.

كم عدد المرات التي كنت قد شعرت شدد خلال خلاف مع زوجتك، الاطفال، مدرب، والأصدقاء، أو زملاء العمل ثم قالت أو فعلت شيئا ندمت وقت لاحق؟ إذا كنت يمكن أن يخفف بسرعة التوتر والعودة إلى حالة الهدوء، فأنت ليس فقط تجنب مثل هذه ندم، ولكن في كثير من الحالات سوف يساعد أيضا على تهدئة الشخص الآخر كذلك. انها فقط عندما كنت في حالة هدوء، واسترخاء أن عليك أن تكون قادرة على معرفة ما إذا كان الوضع يتطلب ردا، أو ما إذا كانت إشارات الشخص الآخر تشير إلى أنه سيكون من الأفضل أن يبقى صامتا.

للتعامل مع الإجهاد أثناء الاتصال:
1 - الاعتراف عندما كنت