Thanks for taking the time to conta

Thanks for taking the time to contact us about the issue you're experiencing with tracking on your Razer product. Normally this issue can be fixed by holding down the left click, right click, and the middle mouse click buttons for 5 seconds. This will reset the surface tracking settings on your Razer mouse's sensor.

If, after reapplying your surface calibration settings, you experience consistent tracking problems, it is recommended you leave your mouse stationary during the booting, rebooting, or waking up of your computer to allow your sensor to calibrate itself during startup.

Additionally please adjust the polling rate under the "PERFORMANCE" tab, to 125 or 500 and clean the sensor of the mouse as well.

Please follow the following steps in order to clean the lens on your mouse

1) Try cleaning the sensor lens with a "Qtip" and some alcohol. Let it dry for 5 minutes and try again.

2) Please ensure that you are using Isopropyl Rubbing Alcohol 99% for this purpose. Do not use rubbing alcohol that contains ethanol.

3) Further cleaning can be obtained by using some "air in a can" or canned air" to blow out any dust on and around the sensor assembly"

If your cursor is still jumping erratically please try using your mouse on a regular white sheet of paper and inform me if still jumps.

Thank you for contacting Razer Support, and I look forward to hear from you soon.

Best regards,
Razer Software Team

النتائج (العربية) 1:

شكرا لأخذ الوقت للاتصال بنا حول مسألة كنت تعاني مع تعقب على منتجك الماسح. عادة هذه المسألة يمكن أن تكون ثابتة بالضغط باستمرار الأيسر، انقر بالزر الأيمن، وانقر فوق أزرار الماوس الأوسط لمدة 5 ثوان. هذا سوف تعيين سطح تتبع إعدادات الاستشعار الماوس الماسح.إذا، بعد إعادة تطبيق إعدادات المعايرة السطحية، واجهت مشاكل في تتبع متسقة، فمن المستحسن ترك الماوس ثابتة أثناء تمهيد أو إعادة التشغيل، أو الاستيقاظ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح لأجهزة الاستشعار الخاصة بك لمعايرة نفسها أثناء بدء التشغيل.بالإضافة إلى ذلك يرجى ضبط معدل الاقتراع ضمن علامة التبويب "الأداء"، إلى 125 أو 500 وتنظيف أجهزة الاستشعار الماوس كذلك.يرجى اتباع الخطوات التالية من أجل تنظيف العدسة على الماوس الخاص بك1) حاول تنظيف عدسة جهاز استشعار مع "Qtip" وبعض المشروبات الكحولية. وليكن الجاف لمدة 5 دقائق وحاول مرة أخرى.2) يرجى التأكد من أنك تستخدم الأيزوبروبيل فرك الكحول 99% لهذا الغرض. لا تستخدم فرك الكحول الذي يحتوي على الإيثانول.تنظيف 3) إضافية يمكن الحصول عليها باستخدام بعض "الجوية في علبة" أو المعلبة الهواء "ضربة أي الأتربة وحول الجمعية أجهزة الاستشعار"إذا كان لا يزال هو القفز المؤشر الخاص بك طريقة متقطعة الرجاء محاولة استخدام الماوس الخاص بك على ورقة بيضاء عادية وابلاغي إذا كان لا يزال يقفز.شكرا لكم على الاتصال "دعم الماسح"، وأتطلع إلى أن أسمع منكم قريبا.مع خالص تحياتي فريق برنامج الماسح

النتائج (العربية) 2:

شكرا لأخذ الوقت للاتصال بنا حول المشكلة التي تواجهها مع تعقب على المنتج الماسح الخاص بك. عادة هذه المسألة يمكن ان تكون ثابتة عن طريق الضغط على اليسار فوق، انقر على الحق، والماوس الأوسط فوق أزرار لمدة 5 ثوان. هذا وسوف إعادة تعيين إعدادات تتبع السطح على أجهزة الاستشعار الخاصة بك الماسح الفأر.

إذا، بعد تطبيقه إعدادات المعايرة سطحك، واجهت مشاكل تتبع متسقة، فمن المستحسن ترك ثابتة الماوس الخاص بك أثناء تمهيد، إعادة التشغيل، أو الاستيقاظ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح لل أجهزة الاستشعار الخاصة بك لمعايرة نفسه أثناء بدء التشغيل.

بالإضافة إلى ذلك يرجى ضبط معدل الاقتراع تحت علامة التبويب "الأداء"، إلى 125 أو 500 وتنظيف استشعار من الفأرة كذلك.

يرجى اتباع الخطوات التالية من أجل تنظيف العدسة على الماوس الخاص بك

1 ) حاول تنظيف عدسة الاستشعار مع "برنامج كيو تيب" وبعض الكحول. اتركها لتجف لمدة 5 دقائق وحاول مرة أخرى.

2) يرجى التأكد من أنك تستخدم إيزوبروبيل فرك الكحول 99٪ لهذا الغرض. لا تستخدم فرك الكحول التي تحتوي على الإيثانول.

3) مواصلة التنظيف يمكن الحصول عليها عن طريق استخدام بعض "الهواء في علبة" أو الهواء المعلب "لتفجير أي غبار على وحول التجمع استشعار"

إذا المؤشر لا يزال القفز بطريقة متقطعة يرجى المحاولة باستخدام الماوس الخاص بك على ورقة بيضاء عادية من الورق ويبلغني إذا كان لا يزال يقفز.

شكرا على اتصالك الماسح دعم، وإنني أتطلع إلى سماع منك قريبا.

مع أطيب التحيات،
فريق برنامج الماسح

النتائج (العربية) 3:

شكرا لأخذ الوقت في الاتصال بنا عن الموضوع كنت تعاني مع تتبع لكم على الماسح المنتج.عادة هذه القضية يمكن ان تكون ثابتة عن طريق الضغط على أسفل اليسار، انقر على الحق، و الشرق الفأرة فوق الأزرار لمدة 5 ثوان.وهذا من شأنه إعادة تعيين سطح تتبع الإعدادات على جهاز الماسح الماوس الاستشعار.إذا، بعد موافقه على السطح الخاص بك إعدادات المعايرة، يمكنك تجربة متسقة تتبع المشاكل، فمن المستحسن ترك الماوس أثناء تشغيل، تشغيل ثابت أو الإستيقاظ من الكمبيوتر الخاص بك للسماح استشعار أن تعاير نفسها أثناء بدء التشغيل.بالإضافة إلى ذلك يرجى تعديل نسبة الاقتراع تحت علامة التبويب "الأداء"، إلى 125 أو 500 و تنظيف حساس الماوس كذلك.يرجى اتباع الخطوات التالية من أجل تنظيف العدسة على الماوس1) حاول تنظيف عدسة الاستشعار بـ qtip وبعض المشروبات الكحولية.فليكن جفاف لمدة 5 دقائق ثم حاول مرة أخرى.2) يرجى التأكد من أن كنت تستخدم إيزُوبرُوبِيل فرك الكحول 99% لهذا الغرض.لا تستخدم فرك الكحول الذي يحتوي على الايثانول.3) يمكن الحصول على مزيد من التنظيف باستخدام الهواء في ان "بعض" أو "الهواء المعلب ضربة الى أي غبار على جميع انحاء أجهزة الاستشعار الجمعية"إذا كان المؤشر لا يزال القفز بعصبية يرجى محاولة استخدام الماوس الخاص بك على أساس منتظم ورقة بيضاء و خبرني اذا ما زال يقفز.شكرا على اتصالك رايزر تدعم، وأنا أتطلع إلى سماع منك قريبا.مع أطيب التحيات،رايزر فريق البرنامج