16 company affairs. It is part of t

16

company affairs. It is part of their trust, and they are just as accountable for their co_mpany's goodwill-as they are for its 'other assets."

Public relations remains everybody's job-s-in its Conduct and execution. But overall guidance and policy- ~ maki;ng must be centralized to tnake Sure thatobjeytives are clearly understood, that performance follows a consistent pattern, and that PR planning is coordinated and controlled.

It is not enough to employ a competent public relations staff and hope for the best; management must manage the public relations activity. With direction from higher up, the public relations-man functions just as any other consultant. That is, he advises, counsels, even executes approved programs. But, like the company treasurer who might advise whether a new stock or bond issue is timely, he leaves the ultimate decision to top operating executives.

When the public relations executive reports directly to a chief operating officer rather than Someone further down the line, he is also in a position to help formulate company policy and discuss _ probable public relations consequences of a course of action before it is taken. In certain Circumstances it may be necessary for a Company to risk adverse public reaction because of overriding financial, legal, Or other reasons, This, too, is manage- : ment's responsibility. ~

The extent to which public relations will be accepted ,t

throUg?. o. ut a.n e~te.r prise cleP.end." s part. Ir. o. n .. th. e-e.x~.mple 'j.:,.: the chief executIve officer sets, partly on how well the:.

public relations department demonstrates its ability to J

17
EFFECTIVE CORPORATE PUBI.IC RELATIONS 17

serve all divisions of the company. However, the closer the working relationship is between management and the PR executive..the better will'public relations activities be tailored to corporate needs."

Organizing for Public Relations

How the PR department is organized and placed in the corporate hierarchy varies with the size and type of companies, the nature of products or services, and many other factors.
At the Illinois Tool Works, for instance, the director of public relations and corporate advertising does not supervise product publicity-which is handled by advertising managers in Illinois Tool's various divisions. The PR director does coordinate divisional advertising programs, particularly as they relate to corporate identity, and he is also responsible for corporate publicity, advertising, and community relations campaigns .
. At Reynolds Metals Company, the public relations department is responsible for product publicity and also for corporate publicity, feature and technical articles; films, exhibits and booklets; community advertising of a
W, management nature; publication of internal and external ~,magazines, including management bulletins; public opin~iJ,ion research; and management of special events. In terms Ipf publicity, "perhaps two-thirds of the hundreds of ~~i§tories mentioning Reynolds that appear cnch ulllnllt in ~'rewspapers, trade journals and general dn':ltlnt!on !1!"An~ !!~~ines are the result of-news rclcnses 01' pemnnni rnlilllll~ ~1tby our PR staff," ncconlillB

النتائج (العربية) 1:

16

شؤون الشركة. بل هو جزء من ثقتهم، وأنها ليست سوى ومسؤولة عن co_mpany بهم حسن النية، كما هي ل 'الأصول الأخرى. "

العلاقات العامة لا يزال الجميع العمل و في سلوكها والتنفيذ. لكن التوجيه العام والسياسة ~ ماكي؛ نانوغرام يجب أن تكون مركزية لtnake مفهومة thatobjeytives تأكد بوضوح، أن أداء يتبع نمط ثابت،ويتم تنسيق هذا التخطيط والعلاقات العامة والسيطرة عليها.

انها ليست كافية لتوظيف موظفي العلاقات العامة المختصة والأمل بما هو أفضل، والإدارة يجب أن إدارة النشاط العلاقات العامة. مع الاتجاه من أعلى يصل، وظائف رجل العلاقات العامة تماما كما أي مستشار آخر. وهذا هو، وقال انه ينصح، ينصح، حتى ينفذ البرامج المعتمدة. ولكن،مثل أمين الصندوق الشركة الذين قد المشورة سواء الأسهم أو السندات قضية جديدة في الوقت المناسب، وقال انه يترك القرار النهائي لكبار المسؤولين التنفيذيين التشغيل.

عندما العلاقات العامة التنفيذية تقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للعمليات بدلا من شخص مزيد من أسفل الخط،وهو أيضا في وضع يمكنها من المساعدة في صياغة سياسة الشركة ومناقشة عواقب محتملة _ العلاقات العامة لمسار العمل قبل اتخاذ ذلك. في ظروف معينة قد يكون من الضروري للشركة أن خطر رد فعل الجمهور السلبية لأسباب مالية أو قانونية أو غيرها من طاغية، وهذا، أيضا، هو إدارة: المسؤولية منة ل. ~

إلى أي مدى سيتم قبول العلاقات العامة، ر

مارا؟ س. . حزب التحرير على البريد ~ جائزة te.r clep.end "ليالي جزء الأشعة تحت الحمراء س ن .. ~ ال ee.x 'ي mple:..،: قائد مجموعات التنفيذي، جزئيا على مدى نجاح: يوضح

قسم العلاقات العامة قدرتها على ي


17 علاقات فعالة pubi.ic الشركات 17

خدمة جميع أقسام الشركة. ومع ذلك،وأقرب علاقة العمل بين إدارة العلاقات العامة والسلطة التنفيذية .. يكون متلائما أنشطة علاقات أفضل will'public لاحتياجات الشركات ".

المنظمة للعلاقات العامة

كيفية تنظيم قسم العلاقات العامة ووضعها في التسلسل الهرمي للشركات يختلف مع حجم ونوع الشركات وطبيعة المنتجات أو الخدمات، وعوامل أخرى كثيرة.
في أداة إلينوي يعمل،على سبيل المثال، مدير العلاقات العامة والإعلان للشركات لا تشرف تتم معالجتها من قبل مديري الإعلان في مختلف الشعب إلينوي الأداة المنتج الذي الدعاية. مدير العلاقات العامة لا تنسيق البرامج الإعلانية الشعب، وخاصة ما يتصل منها هوية الشركة، وقال انه هو أيضا المسؤول عن الدعاية للشركات، والإعلانات،والعلاقات المجتمعية الحملات.
. في شركة معادن رينولدز، قسم العلاقات العامة هي المسؤولة عن الدعاية المنتج وأيضا للدعاية للشركات، وميزة والمواد التقنية؛ الأفلام، والمعارض والكتيبات؛ الإعلان المجتمع من
ث، والطبيعة الإدارية؛ نشر الداخلية والخارجية ~ والمجلات و بما في ذلك نشرات الإدارة؛ أوبان العامة ~ ط، والبحوث أيون؛وإدارة المناسبات الخاصة. من حيث أنا الدعاية الجبهة الوطنية، "ربما ثلثي مئات ط § ~ ~ المحافظين بالذكر رينولدز التي تظهر ulllnllt cnch في 'rewspapers، المجلات التجارية والعامة DN' ~: ltlnt في 1!" ل~! ~ ~ إيناس هي نتيجة للأخبار rclcnses 01 'pemnnni rnlilllll ~ ~ 1tby موظفي العلاقات العامة لدينا، "ncconlillb

النتائج (العربية) 2:

16

الشركة الشؤون. وجزء من الثقة بهم، وهم فقط مسؤولة عن حسن النية بهم co_mpany-كما به 'الأصول الأخرى."

العلاقات العامة ما زال الجميع الوظيفة s في السلوك، والتنفيذ. لكن عموما التوجيه والسياسة-~ مكي؛ يجب أن تكون مركزية نغ إلى تناكي متأكد من ثاتوبجييتيفيس مفهومة ومن الواضح، أن أداء يتبع نمطاً ثابتاً، وأن التخطيط للعلاقات العامة هو تنسيق والسيطرة عليها.

لا يكفي توظيف موظفي العلاقات العامة المختصة، والأمل في مستقبل الأفضل؛ يجب إدارتها إدارة نشاط العلاقات العامة. مع الاتجاه من أعلى أعلى، وظائف العلاقات العامة-الرجل فقط كأي استشاري الأخرى. فإنه يقدم المشورة، محامي، حتى ينفذ البرامج المعتمدة. ولكن، مثل أمين خزانة الشركة الذين يمكن تقديم المشورة عما إذا كانت قضية الأسهم أو السندات جديدة في الوقت المناسب، أن يترك القرار النهائي لكبار المسؤولين التنفيذيين في التشغيل.

عند العلاقات العامة التنفيذية تقارير مباشرة إلى كبير موظفي التشغيل بدلاً من شخص المزيد أسفل الخط، وأيضا القادرة على المساعدة في صياغة سياسة الشركة ومناقشة _ العلاقات العامة المحتملة المترتبة على مسار للعمل قبل اتخاذ ذلك. في ظروف معينة قد يكون ضروريا لشركة لخطر رد فعل جماهيري سلبي بسبب تجاوز المالية، والقانونية، أو أخرى أسباب، وهذا، أيضا، هو إدارة-: المسؤولية لنزع السلاح. ~

التي سيتم قبول العلاقات العامة، المدى ر

تعزيز؟. جزء s e~te.r a.n ut سين الجائزة cleP.end. ". N o. الأشعة تحت الحمراء.... ث. ه-e.x~.mple ' ج.:،.: المسؤول التنفيذي الأول يحدد، جزئيا على مدى:.

قسم العلاقات العامة يوضح قدرته على ي

17
"بوبي الشركات الفعالة".17 العلاقات IC

تخدم جميع الشعب التابعة للشركة. ومع ذلك، كلما اقتربت من علاقة العمل بين الإدارة والسلطة التنفيذية للعلاقات العامة...أنشطة العلاقات will'public أفضل تكون مصممة خصيصا لاحتياجات الشركات. "

تنظيم للعلاقات العامة

كيف نظمت إدارة العلاقات العامة ووضعها في التسلسل الهرمي للشركات يختلف مع حجم ونوع من الشركات، وطبيعة المنتجات أو الخدمات، والعديد من العوامل الأخرى.
At يعمل أداة إلينوي، للإشراف على المثيل، ومدير العلاقات العامة وإعلانات الشركة لا والمنتج الدعاية، التي تتولى مديري الإعلانات في مختلف الشعب "إلينوي أداة". مدير العلاقات العامة تنسيق برامج الدعاية بين الشعب، خاصة كما أنها تتصل بهوية الشركة، وأيضا مسؤول عن الدعاية الشركات، الإعلان، وحملات العلاقات المجتمعية.
. في شركة المعادن رينولدز، إدارة العلاقات العامة المسؤولة عن الدعاية المنتج وأيضا للشركات الدعاية وميزة والمواد التقنية؛ الأفلام والمعارض والكتيبات؛ المجتمع الإعلان من
W، طبيعة الإدارة؛ منشور داخلي وخارجي ~، المجلات، بما في ذلك نشرات الإدارة؛ أوبين العامة ~ iJ, أيون البحوث؛ وإدارة الأحداث الخاصة. في شروط الدعاية Ipf، "ربما ثلثي المئات ~ ~ i§tories الذكر رينولدز التي تظهر أوللنللت كنتش في ~' ريوسبابيرس، المجلات التجارية والعامة dn ': لتلنت! في! 1!"~!!~ ~ إيناس هي النتيجة من أخبار ركلكنسيس 01 'بيمنني رنليلللل ~ ~ 1tby لدينا موظفي العلاقات العامة،"نككونليلب

النتائج (العربية) 3:

16

شئون الشركة. وهي جزء من الثقة، وهي مسؤولية على co_mpany الطيبة - وهي "الاصول الاخرى."

العلاقات العامة عمل لا يزال الجميع فى في سلوكها وتنفيذ. ولكن توجيه السياسة ~ ماكي ; ويجب أن يكون الحرس الوطني المركزي بالتأكيد على tnake thatobjeytives مفهومة بوضوح، أن الاداء نمط ثابت,كما أن العلاقات العامة هي تنسيق التخطيط.

لا يكفي استخدام الموظفين العلاقات العامة المختصة و أحسن إدارة العلاقات العامة إدارة النشاط. مع الاتجاه من أعلى العلاقات العامة - رجل المهام الأخرى كأي مستشار. وهو يوصي، حتى تنفذ البرامج المعتمدة. ولكن,مثل أمين الخزينة في الشركة الذين يمكن تقديم المشورة إذا كان جديد أو إصدار سندات الأسهم جاءت في الوقت المناسب، ترك القرار النهائي إلى كبار مسئولي التشغيل.

عند العلاقات العامة تقارير تنفيذية مباشرة إلى رئيس قسم العمليات بدلا من شخص على طول الخط,انه هو أيضا في وضع يمكنها من المساعدة في صياغة سياسة الشركة ومناقشة _ النتائج المحتملة العلاقات العامة من خلال العمل قبل ذلك. في بعض الحالات قد يكون من الضروري على شركة في خطر رد فعل سلبي بسبب تجاوز المالية والقانونية، أو لأسباب أخرى، وهذا أيضا إدارة - : ببيان. ~ ستفعل

مدى العلاقات العامة لن تقبل "T

خلال حفلات تعارف؟. O - UT a.n عمل الشّمعة تي.R برايس أنه لقطة مصوّرة لصلاة يؤديها". S . إير.دي.إف. ووداجمال (O . N .. و - e.x ~ "mple "ي" : " .: المدير التنفيذي، جزئيا على مدى الساعة .

قسم العلاقات العامة يثبت قدرته على ي

17
الفعالية في إدارة الشركات pubi "IC العلاقات

17 لخدمة جميع أقسام الشركة. ومع ذلك,في توثيق علاقة العمل بين الإدارة التنفيذية PR .. أفضل"أنشطة العلاقات العامة لتناسب احتياجات الشركات."

تنظيم العلاقات العامة العلاقات العامة

كيفية تنظيم الادارة في التسلسل الهرمي باختلاف حجم و نوع من الشركات، على طبيعة المنتجات أو الخدمات، والعديد من العوامل الأخرى.
في تول ووركس,على سبيل المثال، مدير العلاقات العامة الإعلانات التجارية لا تشرف على الدعاية للمنتج الذي يتم عن طريق مديري الإعلانات في إلينوي تول أقسامه المختلفة. مدير العلاقات العامة و التنسيق بين الشُعب برامج الدعاية، ولا سيما ما يتصل منها هوية مؤسسية، وهو مسؤول أيضا عن الشركات الدعاية والإعلان،حملات العلاقات المجتمعية .
. رينولدز المعادن في شركة العلاقات العامة إدارة مسؤولة عن المنتج و كذلك الدعاية الدعاية على الشركات، ميزة المواد التقنية; الأفلام والمعارض والكتيبات; المجتمع من الإعلانات على
W، ذات طابع الادارة; نشر من الداخلية و الخارجية و المجلات تقريبًا، بما في ذلك إدارة النشرات العامة opin ~الماء " أيون البحث;وإدارة المناسبات الخاصة. حيث IPF الدعاية، "ربما ثلثي مئات من سكين لي هي موصوفة المحافظين بالذكر رينولدز أن تظهر cnch ulllnllt في ~ "rewspapers التجارة العامة المجلات DN' :ltlnt!على ! 1 !" ~ !!سكين Ines نتيجة - الأخبار rclcnses 01' pemnnni rnlilllll ~ ~ 1tby إن PR". ncconlillb