e greatest managers in the world se

e greatest managers in the world seem to
have little in common. They differ in sex, age,
and race. They employ vastly different styles
and focus on different goals. Yet despite their dif
ferences, great managers share one common trait:
They do not hesitate to break virtually every rule
held sacred by conventional wisdom. They do not
believe that, with enough training, a person can
achieve anything he sets his mind to. They do not
try to help people overcome their weaknesses. They
consistently disregard the golden rule. And, yes, they
even play favorites. This amazing book explains why.
Marcus Buckingham and Curt Coffman of the
Gallup Organization present the remarkable find
ings of their massive in-depth study of great man
agers across a wide variety of situations. Some were
in leadership positions. Others were front-line
supervisors. Some were in Fortune 500 companies;
others were key players in small, entrepreneurial
companies. Whatever their situations, the managers
who ultimately became the focus of Gallup's
research were invariably those who excelled at
turning each employee's talent into performance.
In today's tight labor markets, companies com
pete to find and keep the best employees, using pay,
benefits, promotions, and training. But these wellintentioned
efforts often miss the mark. The front
line manager is the key to attracting and retaining
talented employees. No matter how generous its
pay or how renowned its training, the company that
lacks great front-line managers will suffer.
Buckingham and Coffman explain how the best
managers select an employee for talent rather than
for skills or experience; how they set expectations
for him or her—they define the right outcomes
rather than the right steps; how they motivate peo
ple—they build on each person's unique strengths
rather than trying to fix his weaknesses; and,
finally, how great managers develop people—they
find the right fit for each person, not the next rung
on the ladder. And perhaps most important, this
research—which initially generated thousands of
(continued on back flap)
"Outofhundreds of books aboutimproving organizational performance,
here isone that isbasedon extensive empirical evidence and a bookthat
focuses on specific actions managers can take to make their organiza
tions better today! In a world in which managing people provides the
differentiating advantage, First, Break All the Rules is a must-read."
—Jeffrey Pfeffer, Professor, Stanford Business School and author of
The Human Equation: Building Profits byPutting People First
"This bookchallenges basic beliefs of great management with powerful
evidence and a compelling argument. First, Break All the Rules is essen
tial reading."
—Bradbury H. Anderson, President and COO, Best Buy
"This is it! With compelling insight backed by powerful Gallup data,
Buckingham and Coffman have built the unshakable foundation of ef
fective management. For the first time, a clearpathway has been identi
fied for creating engaged employees and high-performance work units.
It has changed the way I approach developing managers. First, Break
All the Rules is a critical resource for every front-line supervisor, middle
manager, and institutional leader."
—Michael W. Morrison, Dean, University of Toyota
"First, Break All the Rules is nothing short of revolutionary in its con
cepts and ideas. It explains whyso many traditional notions and prac
tices are counterproductive in business today. Equally important, the
bookpresents a simpler, truer modelcomplete with specific actions that
have allowed our organization to achieve significant improvements in
productivity, employee engagement, customer satisfaction, and profit."
—Kevin Cuthbert, Vice President, Human Resources, Swissotel
"Finally, somethingdefinitive about what makes for a great workplace."
—Harriet Johnson Brackey, Miami Herald
"Withinthe last several years, systems and the Internet have assumed a
preeminent role in management thinking, to the detriment of the role
of people in the workplace. Buckingham and Coffman prove just how
crucial good people—and specifically great managers—are to the suc
cess of anyorganization."
—Bernie Marcus, former Chairman and CEO, Home Depot
"The rational, measurement-based approach, for which Gallup has so
long been famous, has increased the tangibility of our intangible assets,
as well as our ability to manage them. First, Break All the Rules shows
us how."
—David P. Norton, President, The Balanced Scorecard
Collaborative, Inc.; coauthor of The Balanced Scorecard
"As the authors put it, 'a great deal of the value of a company lies be
tween the ears of its employees.' The key to success is growing that
value by listening to and understanding what lies in their hearts—
Mssrs. Buckingham and Coffman have found a direct wayto measure
and make that critical connection. At Carlson Companies, their skills
are helping us become the trulycaring company that will succeedin the
marketplace of the future."
—Marilyn Carlson Nelson, Presidentand CEO, CarlsonCompanies

النتائج (العربية) 1:

ويبدو أن مديري ه الأكبر في العالموقد المشتركة إلا القليل. وهي تختلف في الجنس، والعمر،والعرق. وهي تستخدم أنماط مختلفة إلى حد كبيروالتركيز على أهداف مختلفة. حتى الآن على الرغم من تلك التنمية المتكاملة للأسرةمؤتمري، حصة كبيرة من المديرين سمة مشتركة واحدة:وهم لا يترددون في كسر تقريبا كل قاعدةعقد مقدس بالحكمة التقليدية. أنهم لانعتقد أنه، مع ما يكفي من التدريب، يمكن الشخصتحقيق أي شيء يضع عقله إلى. أنهم لافي محاولة لمساعدة الناس على التغلب على ضعفها. أنهماستمرار تجاهل القاعدة الذهبية. ونعم، أنهاحتى اللعب المفضلة. يفسر هذا الكتاب مذهلة.ماركوس باكنغهام وكورت كوفمانمنظمة جالوب هذا البحث الرائعتحديد الدراسة المتعمقة التي أجراها ضخمة من رجل عظيممعمرون عبر طائفة واسعة من الحالات. وكانت بعضفي المناصب القيادية. آخرون من دول خط المواجهةالمشرفين. وكانت بعض في شركات فورتشن 500؛آخرون اللاعبين الرئيسيين في الصغيرة والأعمال الحرةالشركات. أيا كانت حالتها، والمديرينالذي أصبح في نهاية المطاف تركيز مؤسسة غالوبالبحث كان دائماً أولئك الذين برع فيتحول المواهب كل موظف في الأداء.اليوم في أسواق العمل ضيقة، وشركات comبيت للبحث عن والاحتفاظ بأفضل الموظفين، استخدام الأجر،المزايا والترقيات والتدريب. لكن هذه ويلينتينتيونيدكثيرا ما تضيع جهود العلامة. الجزء الأماميمدير خط هو المفتاح لاجتذاب واستبقاءالموظفين الموهوبين. بغض النظر عن كيف السخي لهاالدفع أو كيف الشهير التدريب، وهي الشركة التيlacks great front-line managers will suffer.Buckingham and Coffman explain how the bestmanagers select an employee for talent rather thanfor skills or experience; how they set expectationsfor him or her—they define the right outcomesrather than the right steps; how they motivate people—they build on each person's unique strengthsrather than trying to fix his weaknesses; and,finally, how great managers develop people—theyfind the right fit for each person, not the next rungon the ladder. And perhaps most important, thisresearch—which initially generated thousands of(continued on back flap)"Outofhundreds of books aboutimproving organizational performance,here isone that isbasedon extensive empirical evidence and a bookthatfocuses on specific actions managers can take to make their organizations better today! In a world in which managing people provides thedifferentiating advantage, First, Break All the Rules is a must-read."—Jeffrey Pfeffer, Professor, Stanford Business School and author ofThe Human Equation: Building Profits byPutting People First"This bookchallenges basic beliefs of great management with powerfulevidence and a compelling argument. First, Break All the Rules is essential reading."—Bradbury H. Anderson, President and COO, Best Buy"This is it! With compelling insight backed by powerful Gallup data,Buckingham and Coffman have built the unshakable foundation of efإدارة فيكتيفي. للمرة الأولى، قد كليرباثواي إيدينتيتشارك المسال لإنشاء وحدة عمل الموظفين وعالية الأداء.لقد غيرت الطريقة نهج تطوير المديرين. أولاً، كسرجميع القواعد مورد هام لكل مشرف خط المواجهة، والأوسطمدير، وزعيم المؤسسية ".-Michael دبليو موريسون، عميد جامعة تويوتا"أولاً،" كسر جميع "القواعد قصيرة من الثورة في أن يخدعسيبتس والأفكار. وهذا ما يفسر ويسو العديد من المفاهيم التقليدية واللجنةتيسيس لا تؤدي إلى نتائج عكسية في الأعمال اليوم. نفس القدر من الأهمية،بوكبريسينتس موديلكومبليتي أبسط، أصدق مع الإجراءات المحددة التيوقد سمح منظمتنا تحقيق تحسينات كبيرة فيالإنتاجية ومشاركة الموظفين ورضا العملاء والربح. "-Kevin كوثبرت، نائب الرئيس، الموارد البشرية، Swissotel"وأخيراً، سوميثينجديفينيتيفي حول ما الذي يجعل لمكان العمل عظيم."-هارييت Johnson براكي، ميامي هيرالد"Withinthe تستمر عدة سنوات، تحملت أنظمة وشبكة الإنترنتالدور البارز في إدارة التفكير، مما يضر بدورللناس في مكان العمل. باكنغهام وكوفمان تثبت كيفالناس الطيبين حاسمة – وعلى وجه التحديد كبير المديرين – إلى يرغب، يمثسيس أنيورجانيزيشن. "-بيرني ماركوس، الرئيس السابق والرئيس التنفيذي لشركة "هوم ديبوت""النهج العقلاني، وعلى أساس القياس، الذي أجرته مؤسسة غالوب بذلكمنذ وقت طويل الشهيرة، زاد الملموسة لدينا الأصول غير الملموسة،كذلك لدينا القدرة على إدارتها. أولاً، يظهر "كسر جميع" القواعدلنا كيف. "-David P. نورتون، الرئيس، المتوازنالتعاونية، وشركة؛ مؤلف مشارك المتوازن"كما قال الكتاب،' قدرا كبيرا من القيمة للشركة أن الأكاذيبتوين آذان موظفيها. ' أن مفتاح النجاح هو المتنامية التيالقيمة من خلال الاستماع إلى وفهم ما يكمن في قلوبهم،وقد وجدت كان. بكنجهام وكوفمان تدبير فيتو مباشرةوجعل هذا الصدد الحرجة. في شركات كارلسون، ومهاراتهمتساعدنا أصبحت الشركة تروليكارينج التي سوف سوكسيدينالسوق في المستقبل. "-مارلين كارلسون نيلسون، المدير التنفيذي لشركة بريسيدينتاند كارلسونكومبانيس

النتائج (العربية) 2:

يبدو البريد أعظم المدربين في العالم
لديك القليل من القواسم المشتركة. وهي تختلف في الجنس، والعمر،
والعرق. أنها توظف أنماط مختلفة إلى حد
كبير، والتركيز على أهداف مختلفة. ولكن على الرغم من DIF
ferences، ومديري كبير حصة سمة مشتركة واحدة:
إنهم لا تتردد في كسر تقريبا كل حكم
يعتبر مقدسا لدى الحكمة التقليدية. انهم لا
يعتقدون ذلك، مع ما يكفي من التدريب، يمكن للشخص أن
تحقق شيئا في ذهنه ل. انهم لا
محاولة لمساعدة الناس على التغلب على نقاط ضعفهم. أنهم
باستمرار تجاهل القاعدة الذهبية. ونعم، انهم
حتى اللعب المفضلة. يشرح هذا الكتاب المدهش لماذا.
ماركوس باكنغهام وكيرت كوفمان من
منظمة جالوب تقديم العثور ملحوظة
بالجلسات بهم ضخمة دراسة متعمقة من رجل عظيم
معمرون عبر مجموعة واسعة من الحالات. وكانت بعض
في المناصب القيادية. وأعرب آخرون عن خط المواجهة
المشرفين. وكانت بعض في شركات فورتشن 500،
والبعض الآخر لاعبين أساسيين في، المشاريع الصغيرة
الشركات. مهما كانت أوضاعهم، ومديري
الذي أصبح في نهاية المطاف محور غالوب
كانت الأبحاث دائما أولئك الذين برعوا في
تحول موهبة كل موظف في الأداء.
وفي أسواق العمل ضيقة اليوم، الشركات كوم
بيت لإيجاد والحفاظ على أفضل الموظفين، وذلك باستخدام الأجر،
والفوائد، والترقيات ، والتدريب. ولكن هذه wellintentioned
الجهود غالبا ما يغيب عن العلامة. الجبهة
المدير التنفيذي هو المفتاح لجذب واستبقاء
الموظفين الموهوبين. بغض النظر عن مدى سخاء في
الدفع أو كيفية تدريبها، وهي الشركة التي تشتهر
يفتقر كبير المديرين في الخطوط الأمامية سيعانون.
باكنغهام وكوفمان شرح كيف أفضل
المديرين اختيار الموظف للمواهب بدلا من
المهارات أو الخبرات؛ كيف وضع توقعات
بالنسبة له أو لها، أنها تحدد النتائج الصحيحة
بدلا من الخطوات الصحيحة. كيف تحفز بيو
سبيل-يبنون على نقاط القوة كل شخص فريد
بدلا من محاولة إصلاح نقاط ضعفه. وأخيرا، كيف مديري عظيم تطوير الناس كانوا العثور على حق مناسبا لكل شخص، وليس الدرجة التالية على سلم. وربما الأهم من ذلك، هذه البحوث التي ولدت في البداية آلاف (استمر على رفرف الخلفي) "Outofhundreds الكتب aboutimproving الأداء التنظيمي، هنا إيزون أن isbasedon الأدلة التجريبية واسعة وbookthat يركز على مديري إجراءات محددة يمكن اتخاذها لجعل organiza بهم ستعقد أفضل ! اليوم في عالم فيه إدارة الناس ويوفر ميزة التفريق، أولا، كسر جميع القواعد هو بد من قراءة ". -Jeffrey فيفر، أستاذ في كلية ستانفورد للأعمال، ومؤلف كتاب المعادلة الإنسان: بناء الأرباح byPutting الشعب اولا" هذا bookchallenges المعتقدات الأساسية لإدارة كبيرة مع قوة الأدلة وحجة مقنعة: أولا، كسر جميع القواعد هي ايسن القراءة للمحاكمة ". -Bradbury H. أندرسون، الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات، وشراء أفضل" هذا هو! مع رؤية مقنعة تدعمها قوية غالوب البيانات، وقد بنيت باكنغهام وكوفمان الأساس الذي لا يتزعزع من EF إدارة fective. ولأول مرة، لقد كان clearpathway هوية منذ fied لخلق من العاملين ووحدات العمل عالية الأداء. لقد غيرت طريقة I مقاربة تطوير المديرين. أولا، كسر جميع القواعد هو مورد حاسم لكل المشرف خط المواجهة والمتوسطة مدير وقائد مؤسسي ". -Michael جورج موريسون، عميد جامعة تويوتا" لأول مرة، كسر جميع القواعد ليست قصيرة من الثورية في ل يخدع cepts والأفكار. وهذا ما يفسر الكثير whyso المفاهيم التقليدية والاستشارية لاستعراض المشتريات املمارسات هي نتائج عكسية في مجال الأعمال اليوم. بنفس القدر من الأهمية، وbookpresents أبسط، modelcomplete أصدق مع الإجراءات المحددة التي سمحت منظمتنا لتحقيق تحسينات كبيرة في الإنتاجية، ومشاركة الموظفين، ورضا العملاء، والأرباح. "-Kevin كوثبرت، نائب الرئيس للموارد البشرية، فندق Swissotel" وأخيرا، somethingdefinitive حول ما يجعل لمكان العمل العظيم. "-Harriet جونسون Brackey، ميامي هيرالد" Withinthe مشاركة عدة سنوات، وأنظمة والإنترنت أخذوا على عاتقهم القيام بدور بارز في إدارة التفكير، وذلك على حساب دور الناس في مكان العمل. باكنغهام وكوفمان إثبات مدى حاسمة الناس وحسن عظيم على وجه التحديد المديرين هم ليمث سيس من anyorganization. "-Bernie ماركوس، رئيس مجلس الإدارة السابق والرئيس التنفيذي لهوم ديبوت" و، النهج القائم على قياس منطقي، والتي غالوب ديه حتى فترة طويلة كانت مشهورة، زادت ملموسية الأصول غير الملموسة لدينا، فضلا عن قدرتنا على إدارتها. أولا، كسر جميع القواعد يبين لنا كيف. "-David P. نورتون، الرئيس، وبطاقة الأداء المتوازن التعاونية، وشركة؛ المؤلف المشارك لبطاقة الأداء المتوازن" وكما قال الكتاب انه، "قدرا كبيرا من القيمة للشركة الأكاذيب يتم توين آذان موظفيها. مفتاح النجاح ينمو أن القيمة من خلال الاستماع إلى وفهم ما يكمن في hearts- بهم Mssrs. وقد وجدت باكنغهام وكوفمان مقياس wayto المباشر وجعل هذا الصدد حرجة. في كارلسون الشركات، مهاراتهم تساعدنا تصبح الشركة trulycaring من شأنها أن succeedin في السوق في المستقبل. "-Marilyn كارلسون نيلسون، الرئيس التنفيذي لشركة Presidentand، CarlsonCompanies

النتائج (العربية) 3:

هـ أعظم المديرين في العالم يبدو أن
القليل من القواسم المشتركة.وهي تختلف في الجنس والعمر
و العرق.وهي تستخدم كثيرا من الأساليب المختلفة
و التركيز على أهداف مختلفة.ومع ذلك، على الرغم من ضيف

ferences، كبير المديرين حصة واحدة سمة مشتركة: إنها لا تتردد في كسر تقريبا كل القاعدة
يقدسها الحكمة التقليدية.لا
نعتقد أنه مع ما يكفي من التدريب يمكن للشخص
تحقيق أي شيء فإنه يضع رأيه.لا
في محاولة لمساعدة الناس على التغلب على نقاط الضعف.وهي
باستمرار تجاهل القاعدة الذهبية.و، نعم، انهم
حتى اللعب المفضلة.رائع هذا الكتاب يوضح لماذا.
ماركوس بكنجهام و كيرت كوفمان من

منظمة جالوب هذا الرائع تجد بالجلسات الجماعية دراسة متعمقة الرجل العظيم
معمرون عبر طائفة واسعة من الحالات.