302. The 'culture' promoted by the

30
2. The 'culture' promoted by the senior executive or an equally

powerful culture carrier or group.

From the literature review it appears that the most potent of these two forces is the former. The reasons for this are not difficult to see and can perhaps be illustrated best by comparing this process to an individual's development.

Imagine the exasperated parents of a rebellious teenage son. They might try exhortation or a number of other strategies to get him to 'grow up' and 'act like an adult'. But clearly, growing up and becoming an adult can only be achieved in the fullness of time. Any adult -like behaviour the parents manage to induce in their offspring at this earlier stage is likely to be a veneer oflittle substance. They tend to forget that before this current stage of development, their son was in tum an adventurous toddler and a compliant child. These stages were not inherently better or worse than any other, just different.

Equally true, however, is the fact that the son cannot permanently live in some kind of time-warp and remain an eternal teenager, pleasant though the prospects of doing so might appear to him. Time passing and accrued experience are two factors that nobody (and that includes organisations), can sidestep and avoid.

Like the wise parent, the chief executive will recognise when his charge is ready to grow into another phase of development and will act accordingly, He will nottry to keep the .. growingorganisation.in the equivalent of short trousers, but nor will he rush into trying to make it into something that is impossible to attain at the time. As the literature has shown, organisations have their own built-in mechanisms for dealing with change. Often the culture carrier is not an agent for development, but merely an upholder of past tradition.

There are, of course, dangers in carrying analogies too far. Unlike individuals, organisations have the potential to renew themselves and in theory they could last forever. However, as none seem to be immortal, it was felt that this idea of stages of organisational development was well worth examining in more detail, especially in terms of how it correlated with the marketing planning processes of the company.

RESEARCH FINDINGS AND CONCLUSIONS Designing a measuring instrument

After much experimentation, an instrument in the form of a questionnaire was designed. Since it was required to illuminate the organisational
31
context within which marketing planning operated, this instrument needed to have a reasonably 'well-graduated scale'. That is to say, one :.-_ which could, with some accuracy, distinguish between different shades " of organisational grey. Accordingly, it was the work of Greine~2 which provided the necessary degree of analysis and gave rise to the

questionnaire which we have subsequently called 'the organisational

development diagnostic'. .

With such an instrument available, it was then possible to proceed into the research, which comprised two phases:

1. application to the MBA case studies; and

2. wider application to companies to check the validity of the instrument to provide not only a diagnosis of the current situation, but also a prognosis about what issues needed to be addressed for future success.

Application to case studies

From an initial collection of some 50 case studies, which had been meticulously researched and written up for examination purposes by Cranfield MBA students, the researchers selected a sample of 34. These were chosen for further analysis because:

• they contained detailed information about the companies and the marketing planilirig-prucedureslireyused;'-' ----- --'--' --"-' ..

• they represented a broad cross-section of British industry in terms of the proportion of planners to non-planners; and

• they provided a wide spectrum in terms of company size, measured by the number of employees.

A breakdown of the research companies is provided in Table 4.2.

Assessing each company's stage of development against its approach to marketing planning provided the results shown in Table 4.3.

At a glance, it can be seen that planners are further along the biographical/maturity life line than semi-planners, who in tum lead non-planners. Equally, all planners appear to be experiencing a period of evolutionary growth.

النتائج (العربية) 1:

30
2. في "الثقافة" التي يروج لها كبار المسؤولين التنفيذيين أو على حد سواء

قوية حاملة ثقافة أو مجموعة.

من مراجعة الأدبيات يبدو أن أقوى من هاتين القوتين هو السابق. أسباب هذا وليس من الصعب أن نرى وربما يمكن توضيح أفضل من خلال مقارنة هذه العملية لتطوير الفرد.

تخيل الآباء غضب الابن في سن المراهقة المتمردة. أنها قد تحاول الموعظة أو عدد من الاستراتيجيات الأخرى لحمله على "يكبر" و "التصرف مثل الكبار. ولكن من الواضح، يكبرون ويصبح راشدا يمكن أن تتحقق إلا في ملء الزمان.أي سلوك الكبار مثل الآباء والأمهات إدارة للحث أبنائهم في هذه المرحلة في وقت سابق من المرجح أن يكون مادة القشرة oflittle. فإنها تميل إلى ننسى أنه قبل هذه المرحلة الحالية للتنمية، وكان ابنهما في توم والمغامرة طفل وطفل متوافقة. وكانت هذه المراحل لم يكن أفضل بطبيعتها أو أسوأ من أي دولة أخرى، مختلفة تماما.

صحيح أيضا، ومع ذلك،هو حقيقة أن الابن لا يمكن أن يعيش بشكل دائم في نوع من الوقت الاعوجاج وتبقى مراهق الأبدية، لطيفة على الرغم من أن احتمالات القيام بذلك قد تظهر له. الوقت يمر والخبرة المتراكمة نوعان من العوامل التي لا أحد (وهذا يشمل المنظمات)، ويمكن تجنب وتجنب.

مثل الوالد الحكيم،فإن الرئيس التنفيذي الاعتراف عندما تهمة له هو على استعداد لتنمو في مرحلة أخرى من التطوير وستعمل وفقا لذلك، وقال انه سوف nottry للحفاظ على .. growingorganisation.in ما يعادل سراويل قصيرة، ولكن ولا وقال انه التسرع في محاولة لجعله إلى شيء من المستحيل تحقيق في ذلك الوقت. كما أظهرت الأدب،المنظمات لديها على آليات المدمج في الخاصة للتعامل مع التغيير. غالبا ما تكون حاملة الثقافة ليست وكيلا للتطوير، ولكن مجرد مؤيدا للتقاليد الماضي.

هناك، بالطبع، مخاطر في تنفيذ القياس بعيدا جدا. على عكس الأفراد والمنظمات لديها القدرة على تجديد نفسها ونظريا أنها يمكن أن تستمر إلى الأبد. لكن، وكما يبدو أن لا شيء الخالد،كان هناك شعور بأن هذه الفكرة من مراحل التطوير التنظيمي كانت تستحق دراسة أكثر تفصيلا، وخاصة من حيث الكيفية التي ترتبط مع عمليات التخطيط والتسويق للشركة.

نتائج البحوث والاستنتاجات تصميم أداة قياس

بعد الكثير من التجارب، وقد تم تصميم أداة في شكل استبيان.منذ كان مطلوبا لإلقاء الضوء على 31

التنظيمية السياق الذي تعمل التخطيط والتسويق، وهذا الصك اللازم أن يكون معقول 'مقياس متدرج بشكل جيد ". وهذا هو القول، واحد:.-_ التي يمكن، مع بعض الدقة، التمييز بين ظلال مختلفة "الرمادي التنظيمية وفقا لذلك،كان عمل greine ~ 2 التي قدمت إلى الدرجة اللازمة من التحليل وأدت إلى

الاستبيان الذي طالبنا في وقت لاحق 'التنظيمية

التنمية التشخيص. .

مع هذا الصك المتاحة، ثم كان من الممكن المضي قدما في البحث، والتي تضم مرحلتين:

1. تطبيق لدراسات الحالة ماجستير في إدارة الأعمال، و

2.تطبيقها على نطاق أوسع للشركات للتحقق من صحة الصك لتوفير ليس فقط تشخيص الوضع الراهن، ولكن أيضا التكهن حول ما القضايا تحتاج إلى معالجة لتحقيق النجاح في المستقبل.

تطبيق لدراسات الحالة

من مجموعة أولية من بعض دراسات الحالة 50،التي تم بحثها بدقة والمكتوبة حتى لأغراض الفحص من قبل الطلاب كرانفيلد ماجستير في إدارة الأعمال، اختار الباحثون عينة من 34. وقد تم اختيار هذه لمزيد من التحليل للأسباب التالية:

• أنها تحتوى على معلومات مفصلة عن الشركات والتسويق prucedureslireyused planilirig؛ '-' ------- '-' - "- '..

• أنها تمثل شريحة واسعة من الصناعات البريطانية من حيث نسبة المخططين لغير المخططين؛ و

• قدموا مجموعة واسعة من حيث حجم الشركة، ويقاس بعدد من الموظفين.

يتم توفير انهيار شركات الأبحاث في الجدول 4.2.

تقييم المرحلة كل شركة التنمية ضد نهجها في التخطيط والتسويق وفرت النتائج المبينة في الجدول 4.3.

في لمحة، فإنه يمكن ملاحظة أن المخططين وكذلك على طول السيرة الذاتية / النضج خط الحياة من شبه المخططين، الذين في توم الرصاص غير المخططين. على قدم المساواة، تظهر كافة المخططين أن تشهد فترة من النمو التطوري.

النتائج (العربية) 2:

30
2. 'ثقافة' شجعت السلطة التنفيذية العليا أو نفس القدر

حاملة ثقافة قوية أو المجموعة.

يبدو من استعراض الأدبيات أن السابق هو أقوى من هذه القوات في البلدين. الأسباب لهذا ليست صعبة مشاهدة، وربما يمكن توضيح أفضل عن طريق مقارنة هذه العملية لتنمية الفرد.

تخيل غضب والدي ابنا سن المراهقة المتمردة. قد حاول موعظة أو عدد من الاستراتيجيات الأخرى الحصول منه 'تكبر' و 'قانون مثل الكبار'. لكن من الواضح أن أشب عن الطوق، وأصبح راشدا يمكن أن يتحقق إلا في الامتلاء الوقت. أي الكبار-مثل سلوك إدارة الوالدين للحث في ذريتهم في هذا مرحلة مبكرة من المرجح أن يكون مادة أوفليتلي قشرة. أنهم يميلون إلى نسيان أن قبل هذه المرحلة الحالية من التنمية، ابنهما كان في توم الدارج مغامرة ومتوافقة مع طفل. وهذه المراحل لم تكن أصلاً أفضل أو أسوأ من أي دولة أخرى، مختلفة تماما.

على قدم المساواة الحقيقية، ومع ذلك، هو حقيقة أن الابن لا يمكن بشكل دائم يعيشون في نوع من التفاف الوقت ويظل مراهق أبدية، نتمنى على الرغم من أن احتمالات القيام بذلك قد تبدو له. يمر الوقت والخبرة المتراكمة هما العاملان أن أحداً (ويشمل ذلك المنظمات)، ويمكن تجنب وتفادي.

مثل الأم الحكيمة، الرئيس التنفيذي سوف يتعرف عند له تهمة جاهزة لتتحول إلى مرحلة أخرى من التنمية، وسوف تتصرف على هذا النحو، أنه سوف نوترى للحفاظ... growingorganisation.in ما يعادل سراويل قصيرة، ولكن كما أنه سوف التسرع في محاولة لجعله شيئا من المستحيل تحقيق في الوقت. كما أظهرت الأدب، وقد المنظمات الخاصة بهم آليات ذاتية للتعامل مع التغيير. وكثيراً ما لا يكون الناقل الثقافة وكيلاً للتنمية، ولكن مجرد نصير لتقاليد الماضي.

، بطبيعة الحال، هناك مخاطر في إجراء القياس بعيداً جداً. على عكس الأفراد، المنظمات لديها القدرة على تجديد نفسها وفي نظرية أنهم يمكن أن يستمر إلى الأبد. ومع ذلك، كأي يبدو أن يكون خالدا، ورئي أن هذه الفكرة من مراحل التطوير التنظيمي كانت تستحق النظر بمزيد من التفصيل، خاصة فيما يتعلق بكيف أنه يرتبط بتسويق تخطيط عمليات الشركة.

صك "البحث النتائج والاستنتاجات" تصميم قياس

بعد الكثير من التجريب، تم تصميم أداة في شكل استبيان. نظراً لأنه كان مطلوب لإلقاء الضوء التنظيمي
31
سياق ضمن تخطيط التسويق التي تعمل، في هذا الصك بحاجة إلى حد معقول 'جيدا تخرج مقياس'. هذا يعني، واحد:.-_ التي يمكن، مع بعض الدقة، التمييز بين ظلال مختلفة "رمادية التنظيمي. وبناء على ذلك، أنه تمت أعمال جرين ~ 2 التي توفر القدر اللازم من التحليل، وأدت إلى

الاستبيان الذي طالبنا في وقت لاحق 'التنظيمي

تطوير التشخيص'. .

مع صك من هذا القبيل متاحة، كان ثم من الممكن المضي قدما في الأبحاث، التي تتألف من مرحلتين:

1. تطبيق لدراسات الماجستير في إدارة الأعمال؛ و

2. التطبيق الأوسع نطاقا للشركات للتحقق من صحة هذه الوسيلة لتقديم ليس فقط تشخيص للحالة الراهنة، ولكن أيضا تكهن حول ما هي المسائل التي تحتاج إلى أن تكون موجهة لتحقيق النجاح في المستقبل.

تطبيق لدراسات الحالة

من مجموعة أولية من بعض دراسات الحالة 50، التي كانت أغراض الفحص دقة مدروسة ومكتوبة لطلاب ماجستير إدارة الأعمال كرانفيلد، اختار الباحثون عينة 34. اختيرت هذه لمزيد من التحليل لأن:

• أنها تتضمن معلومات مفصلة حول الشركات والتسويق بلانيليريج-بروسيدوريسليريوسيد؛ '-' ----- --'--' --"-' ..

• أنها تمثل شريحة واسعة من الصناعات البريطانية من حيث النسبة المخططين لغير-المخططين؛ و

• قدموا طائفة واسعة من حيث حجم الشركة، التي تقاس بالعدد الموظفين.

يرد تفصيل لشركات الأبحاث في الجدول 4.2.

وقدمت النتائج هو مبين في الجدول 4-3 تقييم في مرحلة كل شركة التنمية ضد نهجه لتخطيط التسويق.

في لمحة، يمكن أن نرى أن المخططين أبعد على طول خط الحياة السيرة الذاتية/النضج من شبه المخططين، الذين يؤدي غير المخططين في توم. على قدم المساواة، تظهر جميع المخططين أن يمر بفترة من النمو التطوري.

النتائج (العربية) 3:

30
2. "ثقافة" تعزز من كبير الموظفين التنفيذيين أو بنفس

قوية حاملة ثقافة أو مجموعة. من الأدب

استعراض ويبدو أن أقوى من هذه القوات في السابق. أسباب هذا لا يرى و يمكن تصور أفضل من مقارنة هذه العملية التنمية الفردية. ستفعل

تخيل أن غضب الوالدين من الابن المراهق المتمرد. كما قد يحاول تقديم النصح أو عدد من الاستراتيجيات الاخرى على ان "النمو" و "القانون مثل الكبار". ولكن من الواضح أن تكبر وتصبح شخص بالغ لا يمكن أن تتحقق إلا في الوقت المناسب.الكبار على غرار سلوك الوالدين إدارة حمل في ذريتهم في هذه مرحلة قد تكون هالة oflittle مضمون. أنهم يميلون إلى نسيان أن قبل هذه المرحلة الحالية من التنمية، ابنهما في Tum مغامر و متوافق مع طفل طفل. وهذه المراحل ليست بطبيعتها أفضل أو أسوأ من أي أخرى مختلفة تماما.

الصحيح بنفس القدر, ومع ذلك,هو في الحقيقة ابن لا يمكن أن يعيش بشكل دائم في بعض نوع من سداة يبقى خالدا ، مرضي رغم احتمالات القيام بذلك قد تبدو له. بمرور الوقت و الخبرة المتراكمة من بين العوامل التي لا بما في ذلك المنظمات)، تجاوزها و تجنب.

مثل الام الحكيمة,الرئيس التنفيذى الاعتراف عند اتهامه جاهز للنمو في مرحلة أخرى من التنمية، وفقا لذلك، وقال إنه سوف nottry إلى إبقاء .. growingorganisation " في ما يعادل من شورت، ولكن لا تتسرع في محاولة لجعله شيء يستحيل تحقيقه في الوقت. كما أن الأدب،المنظمات مدمجة في آليات التعامل مع التغيير. غالبا ما تكون حاملة الثقافة لا عاملا من عوامل التنمية، ولكن مجرد اسمها " ابهولدر" الماضي.

وبطبيعة الحال هناك مخاطر في تحمل عبارات بعيدا. على عكس الأفراد والمنظمات التي يمكن أن تجدد نفسها و في النظرية يمكن أن تستمر إلى ما لا نهاية. ومع ذلك، لا يبدو أن خالدورئي أن هذه الفكرة من مراحل التطوير التنظيمي يستحق دراسة أكثر تفصيلا، ولا سيما فيما يتعلق بكيفية تسويق يرتبط التخطيط عمليات الشركة.

البحث والنتائج التي توصل إليها تصميم اداة قياس

بعد التجريب، أداة في شكل استبيان.منذ أن تسلط الضوء على التنظيمية
31
إطار تخطيط التسويق التي تعمل هذا الصك ينبغي أن تكون "معقولة - سلَم متدرج'. هذا هو القول : . -_ يمكن، مع بعض الدقة، التمييز بين درجات الرمادي " التنظيمية. وبناء عليه,وقد كان هذا العمل من greine ~2 الذي ينص على درجة من التحليل، أدت إلى

الاستبيان الذي ثم اسم

التنظيمية التشخيص التنمية". .

مع مثل هذا الصك، ومن ثم يمكن أن يشرع في إجراء البحوث، التي تضم مرحلتين:

1 - تطبيق على ماجستير دراسات افرادية;

2.توسيع نطاق التطبيق على الشركات إلى التحقق من صحة الصك ليس فقط على تشخيص الحالة الراهنة، ولكن أيضا التكهن حول ماهية المسائل التي ينبغي معالجتها لتحقيق النجاح في المستقبل.

تطبيق دراسات الحالة

من المجموعة الأولى من بعض 50 دراسة حالة,التي قد تم بحث عن دراسة ماجستير كرانفيلد لأغراض الطلبة الباحثون عينة مختارة من 34. وقد تم اختيار هذه لمزيد من التحليل بسبب:

• تتضمن معلومات مفصلة عن الشركات التسويقية planilirig - prucedureslireyused( ' -'. // فرانكفورتر الجماينه تسيتونج // : - - " - " و " .. ستفعل

• تمثل قطاع عريض من الصناعات البريطانية حيث نسبة من المخططين إلى عدم التخطيط;

• توفر مجموعة واسعة من حيث حجم الشركة، مقيسا بعدد من الموظفين.

تفاصيل البحث في الجدول 4.2 . ستفعل

تقييم الشركة المرحلة من تطور إلى حد كبير في التسويق من تخطيط توفر النتائج الموضحة في الجدول 4.3 .

نظرة سريعة، يمكن ملاحظة أن المخططين على سيرة الحياة/النضج من شبه المخططين الذين في Tum غير المخططين. وبالمثل، يبدو أن جميع المخططين أن تعيش فترة من النمو التطوري.