Thank you for contacting us, we tak

Thank you for contacting us, we take your concerns seriously.

This is an automatic reply.

If this message does not resolve your issue, please reply with further details and we will be happy to assist you.



You can check your account status and the estimated arrival date for your card by signing in in to your Payoneer online account:



· Once signed in, click on the link that says “To view your status and activate your card.”

· Once you’ve clicked on the link, you will be able to see your account’s current status.

· If your Payoneer card has already been shipped, you will see an estimated arrival date for the card.



If the estimated arrival date for your card has passed more than a week ago and you still have not received the card, you may request that a new card be ordered for you, free of charge. In order to submit your request for a new card, please reply to this message with a confirmation of your shipping details:



· Street Address Line 1 (limit to 30 characters):

· Street Address Line 2 (limit to 30 characters):

· City/State:

· Country:

· Zip Code:

· Phone number:



International - You may also request to have your new card shipped via DHL, for which the estimated shipping time is 4-7 business days.

Please Note: The cost for DHL shipping is $60. Actual shipping times depend on DHL service availability. Cards will only be sent via DHL if there are sufficient funds available on your Payoneer account to cover the shipping fee. Additional fees may apply for the shipment depending on the customs regulations for your country.

US residence - f you would like the card shipped via FedEx, your options for FedEx shipping are listed below.
US Premium Delivery at a cost of $22 (Overall shipping time is 4-5 business days).
US Express Delivery at a cost of $30 (Overall shipping time is 3-4 business days).
Please Note: Cards will only be sent via FedEx if there are sufficient funds in the account to cover the shipping fee.



Please reply to this message with the requested address information and your choice of shipping method. Once we receive your reply, you will receive an e-mail confirmation with further details within 4 business days.

Sincerely,

النتائج (العربية) 1:

شكرا لكم على الاتصال بنا، نحن نأخذ شواغلكم مأخذ الجد.وهذا رد تلقائي. إذا كانت هذه الرسالة لم من حل المشكلة، يرجى الرد بمزيد من التفاصيل وسوف نكون سعداء لمساعدتك. يمكنك التحقق من حالة الحساب الخاص بك وتاريخ وصولهم للبطاقة الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول حسابك Payoneer أون لاين: · بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق الارتباط الذي يقول "لعرض الحالة الخاصة بك، وتنشيط البطاقة."· بمجرد لقد قمت بالنقر على الرابط، سوف تكون قادرة على معرفة الوضع الحالي للحساب الخاص بك.· إذا كان الفعل تم شحنها بطاقة Payoneer، سوف تشاهد تاريخ وصول المقدر للبطاقة. إذا كان تاريخ وصولهم للبطاقة الخاصة بك قد مرت منذ أكثر من أسبوع ولم تستلم ما زالت البطاقة، يمكنك طلب أن تكون أمرت بطاقة جديدة لك، مجاناً. لإرسال طلبك للحصول على بطاقة جديدة، الرجاء الرد على هذه الرسالة مع تأكيد تفاصيل الشحن الخاصة بك: · عنوان شارع سطر 1 (الحد الأقصى إلى 30 حرفاً):· عنوان شارع سطر 2 (الحد الأقصى إلى 30 حرفاً):· الدولة/المدينة:· البلد:· الرمز البريدي:· رقم الهاتف: يمكنك أيضا طلب الدولي-أن البطاقة الجديدة التي يتم شحنها عن طريق مكتبة داغ همرشولد، التي يتم الشحن والوقت المقدر 4-7 أيام عمل.يرجى ملاحظة: هو تكلفة الشحن دي إتش ال 60 دولاراً. أوقات الشحن الفعلية تعتمد على توافر الخدمات مكتبة داغ همرشولد. سيتم إرسال بطاقات فقط عبر DHL إذا تتوفر أموال كافية في حسابك Payoneer لتغطية رسوم الشحن. قد يتم تطبيق رسوم إضافية للشحن تبعاً للوائح الجمركية للبلد الخاص بك.US residence - f you would like the card shipped via FedEx, your options for FedEx shipping are listed below.US Premium Delivery at a cost of $22 (Overall shipping time is 4-5 business days).US Express Delivery at a cost of $30 (Overall shipping time is 3-4 business days).Please Note: Cards will only be sent via FedEx if there are sufficient funds in the account to cover the shipping fee. Please reply to this message with the requested address information and your choice of shipping method. Once we receive your reply, you will receive an e-mail confirmation with further details within 4 business days.Sincerely,

النتائج (العربية) 2:

شكرا لك على الاتصال بنا، ونحن نأخذ المخاوف على محمل الجد. هذا هو الرد التلقائي. إذا لم هذه الرسالة في حل المشكلة، يرجى الرد مع مزيد من التفاصيل، ونحن سوف نكون سعداء لمساعدتك. يمكنك التحقق من حالة حسابك والمقدرة تاريخ وصوله لبطاقتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب الخاصة بك Payoneer عبر الإنترنت: · وبمجرد الدخول، انقر على الرابط الذي يقول "لعرض حالتك وتفعيل البطاقة." · بمجرد النقر على الرابط، سوف تكون قادرا على رؤية الوضع الحالي لحسابك. · إذا تم شحنها Payoneer البطاقة الخاصة بك، سترى التاريخ المقدر للوصول للبطاقة. إذا كان التاريخ المقدر للوصول لبطاقة مر أكثر من أسبوع وكنت لا تزال لم تتلق البطاقة، قد طلب أن يكون أمر بطاقة جديدة بالنسبة لك، مجانا. من أجل تقديم طلب للحصول على بطاقة جديدة، يرجى الرد على هذه الرسالة مع تأكيد تفاصيل الشحن الخاص بك: · العنوان السطر 1 (الحد إلى 30 حرفا): · العنوان سطر 2 (الحد إلى 30 حرفا): · مدينة / الدولة: · البلد: · الرمز البريدي: · رقم الهاتف: . الدولي - يمكنك أيضا طلب الحصول على بطاقة جديدة يتم شحنها عن طريق شركة دي إتش إل، والتي الوقت المقدر للنقل البحري 4-7 أيام عمل يرجى ملاحظة: تكلفة الشحن دي إتش إل هو 60 $. أوقات الشحن الفعلية تعتمد على توافر خدمة دي إتش إل. لن يتم إرسال بطاقات عن طريق شركة دي إتش إل إذا كان هناك ما يكفي من الأموال المتاحة في الحساب الخاصة بك Payoneer لتغطية رسوم الشحن. وقد يتم فرض رسوم إضافية للشحن اعتمادا على الأنظمة الجمركية لبلدك. الإقامة الولايات المتحدة - و كنت أود بطاقة شحن عن طريق شركة فيديكس، يتم سرد الخيارات المتاحة أمامك لفيديكس الشحن أدناه. الولايات المتحدة قسط تسليم بتكلفة 22 $ (وقت الشحن العام هو 4-5 أيام عمل). تسليم الولايات المتحدة اكسبرس بتكلفة 30 $ (وقت الشحن عموما 3-4 أيام عمل). يرجى ملاحظة: سيتم إرسال بطاقات فقط عن طريق شركة فيديكس إذا كانت هناك أموال كافية في الحساب لتغطية الشحن الرسوم. الرجاء الرد على هذه الرسالة مع معلومات عنوان المطلوب، واختيارك لطريقة الشحن. عندما نتلقى الرد الخاص بك، سوف تتلقى تأكيد البريد الإلكتروني مع مزيد من التفاصيل في غضون 4 أيام عمل. مع خالص التقدير،