Thank you for contacting us, we tak

Thank you for contacting us, we take your concerns seriously.

This is an automatic reply.

If this message does not resolve your issue, please reply with further details and we will be happy to assist you.



You can check your account status and the estimated arrival date for your card by signing in in to your Payoneer online account:



· Once signed in, click on the link that says “To view your status and activate your card.”

· Once you’ve clicked on the link, you will be able to see your account’s current status.

· If your Payoneer card has already been shipped, you will see an estimated arrival date for the card.



If the estimated arrival date for your card has passed more than a week ago and you still have not received the card, you may request that a new card be ordered for you, free of charge. In order to submit your request for a new card, please reply to this message with a confirmation of your shipping details:



· Street Address Line 1 (limit to 30 characters):

· Street Address Line 2 (limit to 30 characters):

· City/State:

· Country:

· Zip Code:

· Phone number:



International - You may also request to have your new card shipped via DHL, for which the estimated shipping time is 4-7 business days.

Please Note: The cost for DHL shipping is $60. Actual shipping times depend on DHL service availability. Cards will only be sent via DHL if there are sufficient funds available on your Payoneer account to cover the shipping fee. Additional fees may apply for the shipment depending on the customs regulations for your country.

US residence - f you would like the card shipped via FedEx, your options for FedEx shipping are listed below.
US Premium Delivery at a cost of $22 (Overall shipping time is 4-5 business days).
US Express Delivery at a cost of $30 (Overall shipping time is 3-4 business days).
Please Note: Cards will only be sent via FedEx if there are sufficient funds in the account to cover the shipping fee.



Please reply to this message with the requested address information and your choice of shipping method. Once we receive your reply, you will receive an e-mail confirmation with further details within 4 business days.

Sincerely,

النتائج (العربية) 1:

شكرا لك على الاتصال بنا، ونحن نأخذ على محمل الجد ما يقلقك.

هذا هو الرد التلقائي.

إذا لم يتم تحليل هذه الرسالة مشكلتك، يرجى الرد مع مزيد من التفاصيل وسنكون سعداء لمساعدتكم.



يمكنك التحقق من حالة الحساب الخاص بك وتاريخ المقدر للوصول للبطاقة الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول في لمساعيكم Payoneer حساب على الانترنت:



· مرة واحدة وقعت في،انقر على الرابط الذي يقول "لعرض حالتك وتفعيل بطاقتك."

· بمجرد النقر على الرابط، سوف تكون قادرا على رؤية الوضع الحالي في حسابك.

· إذا كان Payoneer البطاقة الخاصة بك بالفعل يتم شحنها، وسوف تشاهد تاريخ وصول المقدرة للبطاقة.



إذا كان التاريخ المقدر للوصول للبطاقة الخاصة بك قد مرت منذ أكثر من أسبوع وكنت لا تزال لم تتلق البطاقة،قد تطلب أن يكون أمر بإنشاء بطاقة جديدة للكم، مجانا. من أجل تقديم طلب للحصول على بطاقة جديدة، يرجى الرد على هذه الرسالة مع تأكيد من تفاصيل الشحن الخاص بك:



· سطر عنوان الشارع 1 (الحد إلى 30 حرفا):

· سطر عنوان الشارع 2 (الحد إلى 30 حرفا):

· مدينة / ولاية:

· البلد:

· الرمز البريدي:

· رقم الهاتف:



الدولية - قد طلب أيضا أن يكون البطاقة الجديدة التي يتم شحنها عن طريق شركة دي إتش إل، والتي الوقت المقدر للنقل البحري 4-7 أيام عمل

يرجى ملاحظة ما يلي: تكلفة الشحن دي إتش إل هو 60 دولارا. مرات الشحن الفعلي سيتوقف على مدى توفر خدمة دي إتش إل. لن يتم إرسال بطاقات عبر دي إتش إل إذا كان هناك ما يكفي من الأموال المتاحة على حساب مساعيكم Payoneer لتغطية رسوم الشحن.وقد يتم فرض رسوم إضافية بطلب للحصول على شحنة اعتمادا على الأنظمة الجمركية لبلدك

لنا الإقامة - و كنت ترغب البطاقة شحنها عن طريق فيديكس، يتم سرد الخيارات الخاصة بك لفيديكس الشحن أدناه
لنا تسليم قسط بتكلفة 22 $ ( وقت الشحن العام هو 4-5 أيام عمل)
لنا التعبير عن التسليم بتكلفة قدرها 30 دولارا (وقت الشحن العام هو 3-4 أيام عمل)
لاحظ من فضلك:لن يتم إرسال بطاقات عبر فيديكس إذا كانت هناك أموال كافية في الحساب لتغطية رسوم الشحن.



الرجاء الرد على هذه الرسالة مع المعلومات العنوان المطلوب واختيارك لطريقة الشحن. مرة نتلقى ردكم، سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع مزيد من التفاصيل في غضون 4 أيام عمل.

مع خالص التقدير،

النتائج (العربية) 2:

شكرا لكم على الاتصال بنا، نحن نأخذ بجدية المخاوف الخاصة بك.

وهذا رد تلقائي.

إذا كانت هذه الرسالة لا حل المشكلة الخاصة بك، الرجاء الرد بمزيد من التفاصيل، وسوف نكون سعداء لمساعدتك.



يمكنك التحقق من حالة الحساب الخاص بك وتاريخ وصولهم للبطاقة الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول حسابك Payoneer أون لاين:



· مرة واحدة وقعت في، انقر فوق الارتباط الذي يقول "لعرض الحالة الخاصة بك، وتنشيط البطاقة."

· بمجرد لقد قمت بالنقر على الرابط، سوف تكون قادرة على معرفة الوضع الحالي للحساب الخاص بك.

· إذا فعلا تم شحنها بطاقة Payoneer الخاصة بك، سوف تشاهد تاريخ وصول المقدر لبطاقة



إذا انقضى تاريخ وصولهم للبطاقة الخاصة بك قبل أكثر من أسبوع ولم تستلم ما زالت البطاقة، يمكنك طلب أن تكون أمرت بطاقة جديدة لك، مجاناً. من أجل تقديم طلبك للحصول على بطاقة جديدة، الرجاء الرد على هذه الرسالة مع تأكيد تفاصيل الشحن الخاص بك:



· 1 سطر عنوان الشارع (الحد الأقصى إلى 30 حرفاً):

· 2 سطر عنوان الشارع (الحد الأقصى إلى 30 حرفاً):

· الدولة/المدينة:

· البلد:

· الرمز البريدي:

· رقم الهاتف:



الدولي-يجوز أيضا طلب الحصول على البطاقة الجديدة التي يتم شحنها عن طريق مكتبة داغ همرشولد، الذي هو وقت الشحن ما يقدر 4-7 أيام عمل.

"يرجى ملاحظة": تكلفة الشحن DHL هي 60 دولار. أوقات الشحن الفعلية تعتمد على توافر خدمة مكتبة داغ همرشولد. سيتم إرسال بطاقات فقط عن طريق شركة DHL إذا تتوفر أموال كافية في حسابك Payoneer لتغطية رسوم الشحن. قد يتم تطبيق رسوم إضافية للشحن تبعاً للأنظمة الجمركية للبلد الخاص بك.

الإقامة الولايات المتحدة-و كنت تريد بطاقة شحن عن طريق فيديكس، الخيارات الخاصة بك فيديكس الشحن مذكورة أدناه.
"لنا قسط التسليم" بتكلفة قدرها 22 دولار (عموما وقت الشحن 4-5 أيام عمل).
"لنا التسليم السريع" بتكلفة قدرها 30 دولار (عموما وقت الشحن 3-4 أيام عمل).
"يرجى ملاحظة": سيتم فقط إرسال بطاقات عبر فيديكس إذا كانت هناك أموال كافية في الحساب لتغطية رسوم الشحن.



الرجاء الرد على هذه الرسالة مع معلومات العنوان المطلوب واختيارك لأسلوب الشحن. حالما نتلقى الرد الخاص بك، سوف تتلقى تأكيدا بالبريد إلكتروني مع مزيد من التفاصيل ضمن أيام العمل 4.

بإخلاص,

النتائج (العربية) 3:

شكرًا لك على الاتصال بنا ، ونحن لك خطيرة"

هذا هو الرد التلقائي. ستفعل

إذا كانت هذه الرسالة لا حل مشكلتك، يرجى الرد مع المزيد من التفاصيل و سنكون سعداء لمساعدتك في "ستفعل



يمكنك التحقق من حالة الحساب و المقدرة على موعد وصول البطاقة الخاصة بك التوقيع في في payoneer حساب على الإنترنت:ستفعل



· وقع فيانقر فوق الارتباط "لعرض حالتك و تنشيط البطاقة."

· عندما تنقر فوق الارتباط، فلن تتمكن من رؤية حسابك فى الحالة الراهنة"

· إذا كان لديك بطاقة payoneer وقد تم شحنها، سترى ما يقدر الوصول إلى التاريخ على البطاقة " ستفعل



إذا كان يقدر على موعد وصول البطاقة الخاصة بك وقد مر اكثر من اسبوع و ما زلت لم تلقى البطاقة,يمكنك طلب جديد طلب بطاقة مجانية. من أجل تقديم طلب للحصول على بطاقة جديدة، الرجاء الرد على هذه الرسالة مع تأكيد من تفاصيل الشحن الخاص بك:ستفعل



· العنوان الفرعي 1 (الحد من 30 حرفاً) :

· العنوان الفرعي 2 (الحد من 30 حرفاً) :

· المدينة/الولاية:

· البلاد:

· الرمز البريدي :

· رقم الهاتف:ستفعل

ستفعل

الدولية - يمكنك أيضا أن تطلب أن يتم شحن بطاقة جديدة عبر DHL الذي شحن مقدّر الوقت 4-7 أيام عمل"

يرجى ملاحظة: تكاليف الشحن دي إتش إل 60. الشحن الفعلي يعتمد على شركة "دي اتش ال" توفر الخدمة. بطاقات فقط وسوف يتم إرسالها عبر شركة "دي اتش ال" إذا كان هناك ما يكفي من الأموال المتاحة في حساب payoneer لتغطية رسوم الشحن.يتم فرض رسوم إضافية على الشحن حسب أنظمة الجمارك في بلدك "

اقامة أمريكية - و ترغب في شحن بطاقة عبر فيديكس، خيارات الشحن فيديكس أدناه.
الولايات المتحدة تسليم الفائق بتكلفة قدرها 22 (الشحن الوقت 4-5 أيام عمل) .
الولايات المتحدة السريع بتكلفة قدرها 30 (الشحن الوقت 3-4 أيام عمل) .
يرجى ملاحظة:فقط بطاقات عبر فيديكس إذا كان هناك ما يكفي من الأموال في الحساب لتغطية رسوم الشحن "ستفعل



الرجاء الرد على هذه الرسالة مع طلب معالجة المعلومات من اختيار طريقة الشحن. بمجرد أن نتلقى الرد، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع المزيد من التفاصيل خلال 4 أيام عمل"

بصدق