1 Introduction2 Types of crisis2.1

1 Introduction
2 Types of crisis
2.1 Natural crisis
2.2 Technological crisis
2.3 Confrontation crisis
2.4 Crisis of malevolence
2.5 Crisis of organizational misdeeds
2.5.1 Crises of skewed management values
2.5.2 Crisis of deception
2.5.3 Crisis of management misconduct
2.6 Workplace violence
2.7 Rumors
3 Crisis leadership
3.1 Sudden crisis
3.2 Smoldering crisis
3.3 Signal detection
3.4 Preparation and prevention
3.5 Containment and damage control
3.6 Business recovery
3.7 Learning
3.8 Crisis communication
4 Models and theories associated with crisis management
4.1 Crisis Management Model
4.2 Crisis Management Planning
4.3 Contingency planning
4.4 Business continuity planning
4.5 Structural-functional systems theory
4.6 Diffusion of innovation theory
4.7 Role of apologies in crisis management
4.8 Crisis leadership
4.9 Unequal human capital theory
4.10 Social media and crisis management
5 Examples of successful crisis management
5.1 Tylenol (Johnson and Johnson)
5.2 Odwalla Foods
5.3 Mattel
5.4 Pepsi
6 Examples of unsuccessful crisis management
6.1 Bhopal
6.2 Ford and Firestone Tire and Rubber Company
6.3 Exxon
7 Lessons learned in crisis management
7.1 Impact of catastrophes on shareholder value
7.2 Crisis as Opportunity
8 Public-sector crisis management
8.1 Schools and crisis management
8.2 Government and crisis management
8.3 Elected officials and crisis management
9 Professional organizations
10 See also
11 References
12 Further reading
13 External links

النتائج (العربية) 1:

1 مقدمة2 أنواع الأزمات2.1 أزمة الطبيعي2.2 الأزمة التكنولوجية2.3 أزمة المواجهة2.4 أزمة من الحقد2.5 أزمة من المخالفات التنظيمية2.5.1 الأزمات إدارة انحراف القيم2.5.2 أزمة خداع2.5.3 أزمة من سوء الإدارة2.6 العنف في مكان العمل2.7 الشائعات3 أزمة القيادة3.1 أزمة مفاجئة3.2 خلفتها الأزمة3.3 كشف الإشارات3.4 إعداد والوقاية3.5 الاحتواء والحد من الأضرار3.6 انتعاش الأعمال3.7 التعلم3.8 الاتصالات الأزمة4 النماذج والنظريات المرتبطة بإدارة الأزمات4.1 نموذج إدارة الأزمات4.2 التخطيط لإدارة الأزمة4.3 التخطيط للطوارئ4.4 تخطيط استمرارية الأعمال4.5 نظرية النظم الهيكلية الوظيفية4.6 نشر نظرية الابتكار4.7 دور الاعتذارات في إدارة الأزمات4.8 أزمة القيادة4.9 نظرية رأس المال البشري متكافئة4.10 الاجتماعية وسائل الإعلام، وإدارة الأزمات5 أمثلة على النجاح في إدارة الأزمة5.1 تايلينول (Johnson و Johnson)5.2 الأطعمة Odwalla5.3 ماتيل5.4 بيبسي6 أمثلة غير ناجحة في مجال إدارة الأزمات6.1 بوبالفورد 6.2 وإطارات فايرستون وشركة المطاط6.3 إكسون7 الدروس المستفادة في إدارة الأزمات7.1 تأثير الكوارث على قيمة الأسهم7.2 الأزمة كفرصة8 إدارة الأزمات في القطاع العام8.1 المدارس وإدارة الأزمات8.2 الحكومة وإدارة الأزمات8.3 المسؤولين المنتخبين وإدارة الأزمات9 المنظمات المهنية10 انظر أيضاالمراجع 1112 قراءة إضافية13 وصلات خارجية

النتائج (العربية) 2:

1 مقدمة
2 أنواع من أزمة
2،1 الأزمة الطبيعية
2.2 أزمة التكنولوجية
الازمة المواجهة 2.3
2.4 أزمة الحقد
2.5 أزمة الآثام التنظيمية
2.5.1 الأزمات إدارة منحرفة تقدر
2.5.2 أزمة الخداع
2.5.3 أزمة سوء إدارة
2.6 العنف في مكان العمل
2.7 الشائعات
3 القيادة أزمة
3،1 الأزمة المفاجئة
3.2 حسم الازمة
3.3 الإشارة الكشف
3.4 إعداد والوقاية من
3.5 الاحتواء والسيطرة على الضرر
الانتعاش 3.6 الأعمال
3.7 تعلم
الاتصالات 3.8 الأزمات
4 نماذج ونظريات المرتبطة بإدارة الأزمة
4،1 إدارة الأزمات نموذج
4.2 أزمة التخطيط الإداري
4،3 الطوارئ تخطيط
4.4 الأعمال التخطيط لاستمرارية
4.5 النظم الهيكلية الوظيفية نظرية
4.6 إنتشار نظرية الابتكار
4.7 دور الاعتذار في إدارة الأزمات
4.8 أزمة القيادة
4.9 غير المتساوية نظرية رأس المال البشري
4.10 وسائل الاعلام الاجتماعية وإدارة الأزمات
5 أمثلة على إدارة الأزمات ناجحة
5.1 تايلينول (جونسون وجونسون)
5.2 Odwalla أغذية
5.3 ماتيل
5.4 بيبسي
6 أمثلة على إدارة الأزمات فاشلة
6.1 بوبال
6.2 فورد وفايرستون للإطارات والمطاط الشركة
6.3 اكسون
7 الدروس المستفادة في إدارة الأزمات
7.1 تأثير الكوارث على قيمة حقوق المساهمين
7.2 الأزمات كفرصة
8 القطاع العام إدارة الأزمات
8.1 المدارس وإدارة الأزمات
8.2 الحكومة وإدارة الأزمات
8.3 المسؤولون المنتخبون وإدارة الأزمات
9 المنظمات المهنية
10 انظر أيضا
11 المراجع
12 مزيد من القراءة
13 وصلات خارجية

النتائج (العربية) 3:

1 مقدمة
2 أنواع الأزمات الأزمة الطبيعية

2-1 2-2 أزمة تكنولوجية
2-3 مواجهة الأزمة أزمة الضغينه

2-4 2-5 أزمة الآثام التنظيمية
2-5-1 أزمات قيم الانحراف في إدارة أزمة الخداع

2-5-2 2-5-3 أزمة إدارة السلوك
2-6 العنف في مكان العمل 2.7 اشاعات

3 أزمة القيادة
3-1 المفاجئة

3-2 الأزمة المشتعلة 3-3 كشف الإشارة
3.4 الإعداد والوقاية

3.5 الاحتواء و السيطرة على الضرر 3-6 الانتعاش التجاري 3.7 التعلم

3-8 وأزمة التواصل
4 النماذج و النظريات المرتبطة إدارة الأزمات وإدارة الأزمات نموذج

4-1 4-2 إدارة الأزمات والتخطيط
4-3 التخطيط للطوارئ
4-4 تخطيط إستمرارية العمل

4-5 الهيكلية الوظيفية نظرية النظم 4-6 نشر الابتكار النظرية
4.