Keywords Corporate culture, Public

Keywords Corporate culture, Public administration, Bureaucracy, Organizational change Abstract This paper analyzes how public administration may improve the service it offers to citizens through a suitable organizational culture; for this purpose, it starts by studying the specific features of the culture of public administration.

In this line of thought, we agree with Maynard-Moody et al.

Then, it describes the problems of bureaucratic culture, typical of many public agencies, and briefly describes the features of a public service, citizen-oriented culture.

The results of these analyses in private, or even in stateowned corporations, are only partly applicable concerning methodology and the study of shared values.

(1976) came to the conclusion that public organizations have less autonomy and flexibility at decision making than private corporations.

All these subdivisions make it a complex task to study the characteristics, role and changes in organizational culture in public administration from a general point of view.

(4) Public service or public interest culture model.

Furthermore, should this not be enough, within these agencies independent bodies operate; for example, within a local administration there exists a police department, a fire brigade, council rates collection, sports, town planning departments, etc.

Finally, it proposes a specific methodology for the modification of a bureaucratic culture into a culture based on the notion of serving the citizen, together with an analysis of when modification is necessary.

In this respect, it analyzes the existing taxonomies in public administration, the role of culture in these agencies and how a diagnosis of such culture is made.

Characteristics of organizational culture and its feasibility in public administration The first issue that we must clarify is that public administration of each country has a number of specific features as regards ``the way things are done'', which differs from one country to another.

A high quality service is sought.

The current issue and full text archive of this journal is available at http://www.emerald-library.com IJPSM 12,5 456 Despite all these peculiarities, it is possible to analyse how to improve working habits and the results of different public administrations by approaching the culture of these bodies.

It reduces the risk in projects where a specific public body intervenes alongside with other public or private organizations.

النتائج (العربية) 1:

كلمات ثقافة الشركات، الإدارة العامة، والبيروقراطية، والتغيير التنظيمي مجردة وهذا يحلل الإدارة العامة كيف يمكن تحسين الخدمة ويوفر للمواطنين من خلال ثقافة تنظيمية مناسبة؛ لهذا الغرض، فإنه يبدأ بدراسة السمات المحددة لثقافة الإدارة العامة.في هذا الخط من التفكير، ونحن نتفق مع مودي ماينارد et al.ثم يصف مشاكل الثقافة البيروقراطية، نموذجية للعديد من الوكالات العامة، ويصف بشكل موجز ميزات خدمة عامة، ثقافة المواطن.نتائج هذه التحاليل في القطاع الخاص، أو حتى في الشركات ستاتيوونيد، تطبق إلا جزئيا فيما يتعلق بالمنهجية، ودراسة القيم المشتركة.(1976) وجاء إلى استنتاج مفاده أن المنظمات العامة يكون أقل من الاستقلالية والمرونة في عملية صنع القرار من شركات القطاع الخاص.كل هذه التقسيمات الفرعية تجعل من مهمة معقدة لدراسة خصائص ودور وأحداث تغييرات في الثقافة التنظيمية في الإدارة العامة من وجهة نظر عامة.(4) نموذج الثقافة الخدمة العامة أو المصلحة العامة.وعلاوة على ذلك، أن لم يكن ذلك كافياً، داخل هذه الوكالات تعمل الهيئات المستقلة؛ على سبيل المثال، يوجد داخل إدارة محلية إدارة شرطة، رجال الإطفاء، جمع معدلات المجلس، والرياضة، مدينة تخطيط الإدارات، إلخ.وأخيراً، يقترح منهجية محددة لتعديل ثقافة البيروقراطية إلى ثقافة تقوم على أساس مفهوم خدمة المواطن، إلى جانب تحليل عند تعديل ضروري.وفي هذا الصدد، ويحلل التصنيفات الموجودة في الإدارة العامة، ودور الثقافة في هذه الوكالات وكيف يتم تشخيص لهذه الثقافة.خصائص الثقافة التنظيمية وجدواه في الإدارة العامة المسألة الأولى التي يجب أن نوضح هو أن الإدارة العامة لكل بلد بعدد من السمات المحددة فيما يتعلق بانش تتم الأمور ''، التي تختلف من بلد إلى آخر.يتم طلب خدمة عالية جودة.العدد الحالي، وكامل أرشيف نص هذه المجلة متوفرة في http://www.emerald-library.com إيجبسم 12.5 456 على الرغم من جميع هذه الخصوصيات، فمن الممكن لتحليل كيفية تحسين عادات العمل ونتائج مختلف الإدارات العامة التي تقترب من ثقافة هذه الهيئات.فهو يقلل المخاطر في المشاريع التي تتدخل فيها هيئة عامة محددة جنبا إلى جنب مع غيرها من المنظمات العامة أو الخاصة.

النتائج (العربية) 2:

كلمات ثقافة الشركات، الإدارة العامة، البيروقراطية، تحليلات التغيير التنظيمي خلاصة هذه الورقة كيف الإدارة العامة قد تحسين الخدمات التي تقدم للمواطنين من خلال ثقافة تنظيمية مناسبة. لهذا الغرض، ويبدأ من خلال دراسة السمات المحددة للثقافة الإدارة العامة. وفي هذا الخط من التفكير، ونحن نتفق مع ماينارد-موديز وآخرون. ثم، فهو يصف مشاكل الثقافة البيروقراطية، نموذجية من العديد من الهيئات العامة، و يصف بإيجاز ملامح الخدمة العامة، والثقافة الموجهة للمواطن. نتائج هذه التحليلات في القطاع الخاص، أو حتى في الشركات stateowned، ليست سوى ينطبق جزئيا بشأن منهجية ودراسة القيم المشتركة. (1976) وجاء إلى استنتاج مفاده أن الجمهور المنظمات لديها أقل من الاستقلالية والمرونة في اتخاذ القرارات من الشركات الخاصة. كل هذه التقسيمات تجعل من مهمة معقدة لدراسة خصائص ودور والتغيرات في الثقافة التنظيمية في الإدارة العامة من جهة نظر عامة. (4) الخدمة العامة أو المصلحة العامة . نموذج الثقافة وعلاوة على ذلك، يجب أن هذا لن يكون كافيا، في هذه الوكالات هيئات مستقلة تعمل. على سبيل المثال، في غضون الإدارة المحلية يوجد قسم الشرطة، لواء النار، وجمع معدلات المجلس، والرياضة، وإدارات تخطيط المدن، الخ وأخيرا، يقترح منهجية محددة لتعديل ثقافة البيروقراطية إلى ثقافة تقوم على فكرة من خدمة المواطن، جنبا إلى جنب مع تحليل عند تعديل ضروري. وفي هذا الصدد، فإنه يحلل التصنيفات الموجودة في الإدارة العامة، ودور الثقافة في هذه الوكالات، وكيف يتم تشخيص هذه الثقافة. خصائص الثقافة التنظيمية و جدواه في الإدارة العامة إن المسألة الأولى التي يجب أن نوضح أن الإدارة العامة في كل بلد لديها عدد من المزايا المحددة فيما يتعلق ب `` الطريقة التي تجري بها الأمور '، والذي يختلف من بلد إلى آخر. وخدمة ذات جودة عالية هي سعى. والقضية الحالية وأرشيف النص الكامل لهذه المجلة متوفرة في 12،5 456 http://www.emerald-library.com IJPSM على الرغم من كل هذه الخصائص، فمن الممكن لتحليل كيفية تحسين عادات العمل ونتائج الإدارات العامة المختلفة التي تقترب من ثقافة هذه الهيئات. فهو يقلل من المخاطر في المشاريع حيث يتدخل هيئة عامة محددة جنبا إلى جنب مع مؤسسات عامة أو خاصة أخرى.