Sorry that you are having this issu

Sorry that you are having this issue with the scanner error. It seems that a bulb may be out or need replacing.



You can check the scanner in moving or not if not then check the scanner cable is broken or dust on scanner rod oil it properly.



(sandra1) posted a temporary fix until bulb is replaced.

""I had this problem and it had to do with the scan bulb head not recognising the marker. My temporary fix until the bulb is replaced is to turn the printer off, open the top (ADF and all) with the gray button on the right so that it's slightly raised and then switch the printer on. When it comes up, just close and print/scan/copy as usual. Apparently the spring in the arm warped the interior surface where the head moves and it can't line up when it's closed.""



Let me know if this helps.
**Click the KUDOS star on the left to say 'Thanks'**
Please mark a reply "ACCEPTED AS SOLUTION" if it solved your problem, so others can find it.

النتائج (العربية) 1:

آسف أن كنت تواجه هذه المشكلة مع خطأ الماسحة الضوئية. يبدو أن لمبة قد يكون خارج أو تحتاج إلى استبدال.



يمكنك التحقق من الماسح الضوئي في الانتقال أم لا إذا لم يكن ثم تحقق هو كسر كابل الماسح الضوئي أو الغبار على الماسح الضوئي النفط قضيب بشكل صحيح.



(sandra1) نشرت حلا مؤقتا حتى يتم استبدال المصباح.

"" كان لي هذه المشكلة وأنه كان علي القيام به مع رئيس لمبة الفحص عدم الاعتراف علامة.إصلاح مؤقت بلدي حتى يتم استبدال المصباح هو إلى إيقاف تشغيل الطابعة، فتح الجزء العلوي (ADF وجميع) مع زر اللون الرمادي على اليمين بحيث انها مرتفعة قليلا ومن ثم التبديل الطابعة. عندما يأتي، مجرد وثيقة وطباعة / مسح / نسخ كالمعتاد. يبدو أن الربيع في الذراع مشوه السطح الداخلي حيث يتحرك الرأس، وأنه لا يمكن أن تصطف عند انها مغلقة "."



اسمحوا لي أن أعرف إذا كان ذلك يساعد.
** اضغط النجم مجد على اليسار أن أقول 'شكرا' **
يرجى وضع علامة الرد "مقبولة باعتبارها الحل" إذا كان حل مشكلتك، لذلك يمكن للآخرين العثور عليه.

النتائج (العربية) 2:

عذراً أن كنت تواجه هذه المشكلة مع الخطأ الماسح الضوئي. ويبدو أن لمبة قد يكون خارجاً أو تحتاج إلى استبدال.



يمكن التحقق من الماسح الضوئي في نقل أو لا لم يكن ثم تحقق من كبل الماسح الضوئي كسر أو الغبار على قضيب الماسح الضوئي للنفط فإنه بشكل صحيح.



(sandra1) نشرت إصلاح مؤقتة حتى يتم استبدال لمبة.

"" كان لي هذه المشكلة وأنه كان على القيام به مع رأس لمبة الفحص لا يتعرف على العلامة. إصلاح بلدي مؤقت حتى يتم استبدال اللمبة هو لإيقاف تشغيل الطابعة وفتح الجزء العلوي (ADF والجميع) مع الزر الرمادي على الحق بحيث يتم رفعه قليلاً وثم التبديل الطابعة. عندما يتعلق الأمر يصل، فقط قم بإغلاق والطباعة/المسح الضوئي/النسخ كالمعتاد. ويبدو أن الربيع في الذراع مشوه على سطح الداخلية حيث يتحرك الرأس، وأنه لا يمكن أن يصطف عند إغلاقه. ""



واسمحوا لي أن أعرف إذا كان ذلك يساعد.
* * انقر فوق النجم مجد على اليسار ليقول 'بفضل' * *
الرجاء وضع علامة رد "قبلت" كحل إذا كان حل المشكلة، حيث الآخرين يمكن العثور عليه.

النتائج (العربية) 3:

آسف ان كنت تواجه هذه المشكلة مع الماسح الضوئي خطأ. ويبدو أن المصباح لا أو ضرورة استبدال. ستفعل



يمكنك التحقق من الماسح الضوئي في الانتقال أو لا إذا لم تحقق من الماسح الضوئي الكبل مقطوع أو الغبار على الماسح الضوئي رود النفط بشكل صحيح. ستفعل



( ساندرا ) نشر حل مؤقت حتى يتم استبدال اللمبة.

فتقول لي هذه المشكلة وأن لا مع مسح الرأس المصباح لا تعترف علامة.لقد حل مؤقت حتى يتم استبدال المصباح هو ايقاف تشغيل وحدة الطباعة، قم بفتح (وحدة تغذية تلقائية للمستندات (ADF) و( مع الرمادي على زر اليمين حتى أنه مرتفع قليلا ثم تشغيل وحدة الطباعة. عندما ، بعد إغلاق طباعة/SCAN/نسخة كالمعتاد. يبدو أن ربيع في الذراع المعوجة على السطح الداخلي حيث الرأس و لا يمكن الوقوف عند مغلقة , ستفعل

ستفعل

اسمحوا لي أن أعرف إذا كان هذا يساعد.
** انقر فوق المجد Star على اليسار إلى القول 'thanks' **
يُرجى وضع علامة على الرد "قبول" حل إذا حلت المشكلة، حتى يمكن للآخرين البحث.