22Public relations: ., the manageme

22
Public relations:

.,

the management of reputation

SOME PUBLIC RELATIONS FUNDAMENTALS

To listen, to understand and to exchange views in mutual persuasion through gentle reason, that is the especial, elevating quality that makes people human.

Mimi Rabachage (1889-1974), philosopher, in Bouffee (1939)

• The audiences control the

organisation

Customers are the key audience for marketing. So they are with public relations - but alongside employees, shareholders, neighbours, regulators and many others.

One marketing philosophy is that the customers 'own' the organisation. And, in many ways, they do. With customers the organisation may be able to do almost anything, but without them, nothing. Public relations across the organisation will have responsibilities for all audiences and not just the customers and prospective customers.

Within the marketing framework, public relations approaches to ensure effective two-way communications with different types of customers will clearly vary - from the internal customers and sales personnel, through to the end users of the products and services; with intermediaries such as wholesalers, distributors, importers, exporters agents and retailers; from specifiers, orderers, authorisers and to users - who may be different people with different purchases. Of course, the" techniques to support the marketing of consumer durables or business services may need to be adapted, but they will work to the same fundamental principles.

النتائج (العربية) 1:

22 العلاقات العامة:

،

إدارة سمعة

بعض أساسيات العلاقات العامة

للاستماع، لفهم وتبادل وجهات النظر في الإقناع المتبادل من خلال العقل لطيف، وهذا هو خاص، ورفع جودة أن يجعل الناس الإنسان.

ميمي rabachage (1889-1974)، الفيلسوف، في bouffee (1939)

• الجماهير السيطرة على منظمة



الزبائن هم جمهور الرئيسية للتسويق. لذلك هم مع العلاقات العامة - ولكن جنبا إلى جنب مع الموظفين، والمساهمين، والجيران، والمنظمين وغيرها الكثير.

واحد هو أن فلسفة التسويق الخاصة 'المنظمة عملاء. و، في نواح كثيرة، ويفعلون. مع العملاء المنظمة قد تكون قادرة على فعل أي شيء تقريبا، ولكن بدونها، لا شيء.والعلاقات العامة في المنظمة لديها مسؤوليات لجميع الجماهير وليس مجرد عملاء والزبائن المحتملين.

في إطار التسويق والعلاقات العامة تقترب لضمان فعالية والاتصالات في اتجاهين مع أنواع مختلفة من الزبائن تختلف بشكل واضح - من العملاء الداخليين وموظفي المبيعات،وصولا إلى المستخدمين النهائيين للمنتجات والخدمات؛ مع وسطاء مثل تجار الجملة والموزعين والمستوردين والمصدرين وكلاء وتجار التجزئة، من المحددات، orderers، authorisers وللمستخدمين - الذين قد يكونون الناس مختلفة مع مشتريات مختلفة. بطبيعة الحال، قد تحتاج إلى أن تتكيف على "تقنيات لدعم تسويق السلع الاستهلاكية المعمرة أو الخدمات التجارية،لكنها لن تعمل على نفس المبادئ الأساسية.

النتائج (العربية) 2:

22
العلاقات العامة:

.،

إدارة سمعة

"بعض أساسيات العلاقات العامة"

للاستماع وفهم وتبادل وجهات النظر في الإقناع المتبادل عن طريق السبب لطيف، هو نوعية خاصة، رفع الذي يجعل الناس البشرية.

ميمي راباتشاجي (1889-1974)، الفيلسوف، في بوف (1939)

• مراقبة الجماهير

منظمة

العملاء هم الجمهور الرئيسية للتسويق. لذا فمع العلاقات العامة-ولكن جنبا إلى جنب مع الموظفين والمساهمين، والجيران، والمنظمين والعديد من الآخرين.

فلسفة التسويق واحد هو أن العملاء 'الخاصة' المنظمة. وفي نواح كثيرة، يفعلون. مع عملاء المنظمة قد تكون قادرة على القيام بأي شيء تقريبا، ولكن دون لهم، لا شيء. سوف مسؤوليات العلاقات العامة عبر المنظمة لجميع الجماهير وليس فقط العملاء والعملاء المحتملين.

في إطار التسويق، العلاقات العامة النهج لضمان وضوح سوف تختلف اتصالات فعالة ذات اتجاهين مع أنواع مختلفة من العملاء--من الزبائن الداخليين وموظفي المبيعات، من خلال للمستخدمين النهائيين للمنتجات والخدمات؛ مع الوسطاء مثل تجار الجملة، الموزعين، والمستوردين والمصدرين وكلاء وتجار التجزئة؛ من محددات، أورديريرس، أوثوريسيرس، والمستخدمين-الذين قد يكونون أشخاص مختلفين مع مشتريات مختلفة. وبطبيعة الحال، "تقنيات لدعم تسويق السلع الاستهلاكية المعمرة أو خدمات الأعمال التجارية قد تحتاج إلى تكييف، ولكن سوف تعمل بنفس المبادئ الأساسية.

النتائج (العربية) 3:

22
العلاقات العامة :

.،

إدارة السمعة

بعض أساسيات العلاقات العامة

للاستماع إلى الفهم المتبادل وتبادل وجهات النظر في الاقناع عن طريق لطيفة هذا هو اكثر ورفع مستوى الجودة التي تجعل الناس. ميمي

rabachage (1889-1974), الفيلسوف في bouffee (1939)

• الجماهير السيطرة على

المنظمة ستفعل

العملاء جمهور الرئيسية التسويق. حتى مع العلاقات العامة - ولكن الى جانب الموظفين والمساهمين المجاورة، والمنظمين، وغيرها.

فلسفة التسويق واحد هو أن الزبائن "الخاصة" المنظمة. و في العديد من الطرق، لا. مع الزبائن في المنظمة قد تكون قادرة على فعل كل شيء ، ولكن لا شيء.العلاقات العامة عبر المنظمة المسؤولية عن جميع الجماهير وليس فقط على الزبائن و العملاء المحتملين.

في إطار التسويق والعلاقات العامة نهج فعالة لضمان اتصالات مع مختلف أنواع العملاء تختلف بوضوح - من العملاء الداخليين و,إلى مستخدمي المنتجات والخدمات; مع الوسطاء مثل وتجار الجملة والموزعين والمستوردين والمصدرين ووكلاء وتجار التجزئة; من specifiers، orderers، authorisers و إلى المستخدمين الذين قد يختلف الناس مع مختلف المشتريات. وبطبيعة الحال، "التقنيات لدعم تسويق السلع المعمرة أو الخدمات التجارية قد تحتاج الى تعديل,ولكنها ستعمل على نفس المبادئ الاساسية.