Why humanitarians turn to ReliefWeb

Why humanitarians turn to ReliefWeb in emergencies

By Yuan-Kwan Chan, ReliefWeb Editor and Head of Office, Asia-PacificTags: Cyclone Pam, Nepal Earthquake, disasters, alerts
© ReliefWeb
Brian Kelly of IOM (top); Adesh Tripathee of Habitat for Humanity International (center); and Sébastien Latouille of Télécoms Sans Frontières (bottom).
© ReliefWeb
During the past 20 years, humanitarian professionals around the world have turned to ReliefWeb as their go-to source for information in responding to a disaster or crisis. Several of our users told us why.

Brian Kelly, Regional Advisor for Asia and the Pacific, Emergency and Post-Crisis Unit, International Organization for Migration (IOM):

ReliefWeb has created this niche where if people know that if they get their information there, others are going to read it. Others are going to be able to plan their own decision making, and they’re going to be able to plan their response based on that information. Implementers use it. Donors use it. More and more so, people affected by disasters use it. Because it’s the place where people know information will be used, it’s a place where people want to put their information.

As far as unusual places where I’ve had to use ReliefWeb as a disaster responder, it would normally be a tent. That tent’s probably leaking. It’s cold. The generator’s got a couple minutes of power left. There’s just an opportunity to try to go to one site to gather information, and it’s a matter of being able to grab that information before the generator runs out. If I didn’t have a service like ReliefWeb, then I’d probably have to go to a lot more primary sources. I wouldn’t have it in a one-stop shop, if you will.

Adesh Tripathee, lead disaster risk reduction and response person for the Asia-Pacific, Habitat for Humanity International:

For me, using ReliefWeb is like having coffee every day. It is one of the most powerful tools to help me make great decisions about disaster response.

I used ReliefWeb in Vanuatu, when I was deployed for responding to Cyclone Pam there. We were on an island with little Internet connection, and were trying to get more information about how many people had been evacuated, how many people were living in the camp, and how many agencies were involved in the disaster response. ReliefWeb helped us to find out the gaps and duplications, and where different agencies can work together. So I have been using ReliefWeb in multiple places, multiple times – from normal times to crises.

To save lives, or to respond to people, you need to have the right information in a very, very timely manner. When disasters happen, I look for ReliefWeb Alerts, which immediately gives me active response information, situation reports, news and features, and infographics. This information helps me to really make good decisions or to understand the reality on the ground better.

Sébastien Latouille, Delegate for Asia and the Pacific, Télécoms Sans Frontières (TSF - Telecoms without Borders):

At TSF, our focus is to respond to disasters. We use ReliefWeb in the field to share information and get information from other agencies. For example, after Typhoon Haiyan (“Yolanda”) in the Philippines, I used ReliefWeb from Tacloban where everything was destroyed: really flooded, no power, nothing, and yet I still got access to this information. In my response to the 2015 Nepal earthquakes, from a small village in the mountains in Sindhupalchok, we accessed the web from under a tent during our operations there. Everything was destroyed as well at this place, but still we had to get the information, and ReliefWeb was really the go-to sharing platform there.

We also share our own reports. Because TSF does the first assessments on telecommunications infrastructures – what’s working what’s not working, Internet, GSM – we will share our maps and our reports on ReliefWeb for everyone to be able to access it. And then we will look for the first reports from other organizations, see where they are working and what would be their needs.

If I didn’t have a service like ReliefWeb, I wouldn’t have any means to get information on crises, or I would have to go and ask each organization one by one to get information. It’s a lot easier to have one platform where we get all the information we want. Without this service, our work would be a lot slower, and coordination a lot more complicated.

النتائج (العربية) 1:

لماذا تتحول الإنسانية للإغاثة في حالات الطوارئيوان كوان تشان ومحرر موقع ReliefWeb و "رئيس المكتب" وآسيا-باسيفيكتاجس: الإعصار بام، زلزال نيبال، الكوارث، والتنبيهاتموقع ReliefWebبريان كيلي من المنظمة الدولية للهجرة (أعلى)؛ تريباثى قديش للموئل من أجل "الإنسانية الدولية" (في الوسط)؛ ولاتويلي سيباستيان Télécoms بلا حدود (أسفل).موقع ReliefWebخلال السنوات العشرين الماضية، تحولت الإنسانية المهنيين في مختلف أنحاء العالم إلى موقع ReliefWeb كالذهاب إلى مصدر للمعلومات في الاستجابة للكوارث أو الأزمات. العديد من المستخدمين لدينا قال لنا لماذا.بريان كيلي، المستشار الإقليمي لآسيا والمحيط الهادئ، وحالات الطوارئ والأزمات الوحدة، المنظمة الدولية للهجرة (IOM):أوجد موقع ReliefWeb هذا المتخصصة حيث إذا كان الناس يعرفون أنه إذا كان الحصول على المعلومات الخاصة بهم هناك، آخرون ذاهبون لقراءته. الآخرين سوف تكون قادرة على خطة عملية صنع القرارات الخاصة بهم، وأنهم ذاهبون ليتمكن من خطة استجابتها استناداً إلى تلك المعلومات. المستفيدون استخدامها. الجهات المانحة في استخدامه. أكثر وأكثر من ذلك، استخدامه الناس المتضررين من الكوارث. لأن هذا هو المكان حيث الناس يعرفون ستستخدم المعلومات، هو مكان حيث الناس يريدون وضع المعلومات الخاصة بهم.As far as unusual places where I’ve had to use ReliefWeb as a disaster responder, it would normally be a tent. That tent’s probably leaking. It’s cold. The generator’s got a couple minutes of power left. There’s just an opportunity to try to go to one site to gather information, and it’s a matter of being able to grab that information before the generator runs out. If I didn’t have a service like ReliefWeb, then I’d probably have to go to a lot more primary sources. I wouldn’t have it in a one-stop shop, if you will.Adesh Tripathee, lead disaster risk reduction and response person for the Asia-Pacific, Habitat for Humanity International:For me, using ReliefWeb is like having coffee every day. It is one of the most powerful tools to help me make great decisions about disaster response.I used ReliefWeb in Vanuatu, when I was deployed for responding to Cyclone Pam there. We were on an island with little Internet connection, and were trying to get more information about how many people had been evacuated, how many people were living in the camp, and how many agencies were involved in the disaster response. ReliefWeb helped us to find out the gaps and duplications, and where different agencies can work together. So I have been using ReliefWeb in multiple places, multiple times – from normal times to crises.To save lives, or to respond to people, you need to have the right information in a very, very timely manner. When disasters happen, I look for ReliefWeb Alerts, which immediately gives me active response information, situation reports, news and features, and infographics. This information helps me to really make good decisions or to understand the reality on the ground better.Sébastien Latouille, Delegate for Asia and the Pacific, Télécoms Sans Frontières (TSF - Telecoms without Borders):At TSF, our focus is to respond to disasters. We use ReliefWeb in the field to share information and get information from other agencies. For example, after Typhoon Haiyan (“Yolanda”) in the Philippines, I used ReliefWeb from Tacloban where everything was destroyed: really flooded, no power, nothing, and yet I still got access to this information. In my response to the 2015 Nepal earthquakes, from a small village in the mountains in Sindhupalchok, we accessed the web from under a tent during our operations there. Everything was destroyed as well at this place, but still we had to get the information, and ReliefWeb was really the go-to sharing platform there.We also share our own reports. Because TSF does the first assessments on telecommunications infrastructures – what’s working what’s not working, Internet, GSM – we will share our maps and our reports on ReliefWeb for everyone to be able to access it. And then we will look for the first reports from other organizations, see where they are working and what would be their needs.If I didn’t have a service like ReliefWeb, I wouldn’t have any means to get information on crises, or I would have to go and ask each organization one by one to get information. It’s a lot easier to have one platform where we get all the information we want. Without this service, our work would be a lot slower, and coordination a lot more complicated.

النتائج (العربية) 3:

لماذا الإنسانية تتحول إلى شبكة الإغاثة في حالات الطوارئيوان كوان تشان، ReliefWeb المحرر و رئيس مكتب آسيا pacifictags: اعصار زلزال بام، نيبال، والكوارث، تنبيهات© شبكة الإغاثةبريان كيلي من المنظمة الدولية للهجرة (توب)؛ ادش tripathee الموئل من أجل الإنسانية الدولية (سنتر)؛ و S é bastien latouille T é l é كامز sans fronti è res (القاع).© شبكة الإغاثةخلال السنوات ال 20 الماضية، الإنسانية من المهنيين في مختلف أنحاء العالم قد تحول إلى شبكة الإغاثة هو الذهاب إلى مصدر معلومات في الاستجابة للكوارث أو أزمة.العديد من المستخدمين لدينا أخبرنا لماذا.بريان كيلي، المستشار الإقليمي لآسيا والمحيط الهادئ، في حالات الطوارئ وما بعد الأزمات وحدة المنظمة الدولية للهجرة:وقد خلقت هذه الإغاثة المتخصصة حيث إن الناس يعرفون أنه إذا كانوا يحصلون على معلوماتهم هنا، والبعض الآخر سوف اقرئهالآخرين سوف تكون قادرة على خطة خاصة بها صنع القرار، انهم ذاهبون الى أن تكون قادرة على خطة الاستجابة استنادا إلى تلك المعلومات.والمنفذين استخدامه.يستخدم المانحون.أكثر وأكثر من ذلك، الأشخاص المتضررين من الكوارث استخدامه.لأنه هو المكان الذي يعرف الناس سوف تستخدم المعلومات، انها المكان الذي يوجد فيه الناس تريد وضع المعلومات الخاصة بهم.بقدر ما أماكن غير عادية حيث قد قمت باستخدام شبكة ريليفويب منكوبة المستجيب، انها عادة خيمة.ربما تسرب تلك الخيمة.انها باردة.المولد لديه بضعة دقائق من ترك السلطة.هناك فقط فرصة في محاولة للذهاب إلى موقع واحد لجمع المعلومات، انها مسألة أن تكون قادرة على الاستيلاء على تلك المعلومات قبل مولد تنفد.إذا لم يكن لدى خدمة مثل شبكة الإغاثة، ثم كنت على الارجح للذهاب الى الكثير من المصادر الأولية.أنا لن يكون عندي هو وقفة واحدة في متجر، إذا كنت سوف.ادش tripathee يؤدي الحد من مخاطر الكوارث والاستجابة لكل من آسيا والمحيط الهادئ، الموئل من أجل الإنسانية الدولية:بالنسبة لي، وذلك باستخدام شبكة الإغاثة هو مثل شرب القهوة كل يوم.هذا هو واحد من أقوى الأدوات لمساعدتي في اتخاذ قرارات كبرى بشأن الاستجابة للكوارث.أنا استخدم شبكة الإغاثة في فانواتو، عندما كنت في نشرها من أجل الاستجابة إلى إعصار بام هناك.كنا على جزيرة مع قليل من الاتصال بالإنترنت، و كانت تحاول الحصول على مزيد من المعلومات بشأن عدد الأشخاص الذين تم إجلاؤهم، كم من الناس كانوا يقيمون في المخيم، و كم هي الوكاﻻت المشتركة في الاستجابة للكوارث.Relief Web ساعدتنا على معرفة الثغرات والازدواجية، حيث الوكالات المختلفة أن تعمل معا.لذا لقد تم استخدام شبكة الإغاثة في أماكن متعددة، عدة مرات – من الأوقات العادية إلى الأزمات.لإنقاذ الأرواح، أو أن ترد على الناس، تحتاج إلى أن يكون الحق في المعلومات في وقت مناسب جدا جدا.عندما تقع الكوارث، كنت تبحث عن الإغاثة العاجلة التي سرعان ما يعطيني معلومات الاستجابة النشطة، أخبار، تقارير الحالة، والسمات، رسوم بيانية.هذه معلومات تساعدني على اتخاذ قرارات جيدة حقا أو فهم الواقع بشكل أفضل.S é bastien latouille المنتدبة لشؤون آسيا والمحيط الهادئ, t é l é كامز sans fronti è res (تستفت - الاتصالات بلا حدود):وفي تستفت، ينصب تركيزنا على التصدي للكوارث.نحن نستخدم شبكة الإغاثة في مجال تبادل المعلومات والحصول على معلومات من وكالات أخرى.على سبيل المثال، بعد اعصار هاييان ("يولندا") في الفلبين، استعملت شبكة ريليفويب من تاكلوبان حيث تم تدمير كل شيء: غمرت حقا، لا طاقة، لا شيء، ولكن لا يزال حصلت على الوصول إلى هذه المعلومات.في ردي على 2015 نيبال الزلازل، من قرية صغيرة في جبال سِندوبالتشوك، ونحن الوصول إلى شبكة الإنترنت من تحت خيمة خلال عملياتنا هناك.كل شيء تم تدميره وكذلك في هذا المكان، ولكن لا يزال لدينا للحصول على المعلومات، وموقع الإغاثة كان حقا الذهاب إلى تقاسم منصة هناك.ونحن نشاطر أيضا التقارير الخاصة بنا.لأن تستفت لا التقييمات اﻷولى بشأن الهياكل الأساسية للاتصالات السلكية واللاسلكية -- ما يعمل ما لا يعمل، الإنترنت، جي إس إم -- ونحن سوف نتشارك في الخرائط و لدينا تقارير عن موقع ReliefWeb على الجميع أن تكون قادرة على الوصول إليه.ثم نحن سوف نبحث عن التقارير الأولى التي وردت من المنظمات الأخرى، انظر حيث أنها تعمل وما هي احتياجاتهم.إذا لم يكن لدى خدمة مثل شبكة الإغاثة، وأنا لم يكن لديك أي وسيلة للحصول على المعلومات عن اﻷزمات، أو يجب أن أذهب و اطلب من كل منظمة واحدة للحصول على المعلومات.انها أسهل كثيرا أن يكون منصة واحدة حيث حصلنا على جميع المعلومات التي نريد.مع هذه الخدمات، فإن العمل سيكون أبطأ بكثير، والتنسيق أكثر تعقيداً.