11,,'?>troduction f ;~1 ,~glect of

11
,,'?>troduction

f ;~1

,~glect of competition is one of the major rea-

",J1S marketing campaigns fail. Until recently, c;~re was little to guide competitive strategy,

''IUs has changed. This chapter examines the I,trategy, tactics and reality of competition. BorlOWing from Porter's seminal works on compeition, it looks first at the forces which shape i:trategy and the major strategic alternatives. It p't/"ten uses the military analogy to examine the I~ctics of competition for the market leader, the ~trong number two, the follower and the nicher. '"Next, it seeks lessons from the observation of flapanese and British competition in the UK. It !concludes by showing how poor management . training reduces competitive options.

Competition, war and playing the game

If Wellington was right, and Waterloo was won on the playing fields of Eton, the battle was
2

Marketing and competitive success

JOHN SAUJTDERS

Potter is potter's enemy, and craftsman is craftsman's rival; tramp is jealous of tramp, and singer of singer.

Hesiod, Works arid Days, eighth century BC

unique in modern warfare and offers us little which will help us to understand competition. It is important to draw the distinction between competition in play and competition in war or business. The clubbiness of sport can hinder competitiveness. The two great strategists, Carl von Clausewitz, a nineteenth-century Prussian, and Sun Tzu, a Chinese general from the fourth century Be, help us to understand the difference. In sport, well-matched teams or individuals meet in order to compete at a prearranged time and in a predetermined way. The process is as important as the end, and in Britain there is still the myth that participation is more important than winning Compare this with Sun Tzu's statement that 'The supreme art of war is to subdue the enemy without fighting'. This is like a world champion boxer retaining his title by avoiding matches. Clausewitz comments upon what to do if conflict is unavoidable. The utmost exertion of powers should be 'either to totally destroy the enemy. , . or else to ascribe peace terms to him'. In war there is no second prize. In war and business, winning is everything; participation is nothing.
78
resolve differences between the factional interests that would otherwise dominate. The endresult in an effective matrix organization is the successful integration of all inputs necessary to generate profitable business. In an ineffective one the outcome is endless, pointless and acrimoniously destructive meetings resulting in confusion, plummeting morale and the playing of politics and empire-building. All this means that plans are not fulfilled and there is a reversion to another type of structure; usually of an antithetical, highly centralized, authoritarian kind. On occasion, as was the case at Oxley Developments, the mature form is a staging post on the road to full divisionalization.

In a matrix, marketing is everywhere! It appears at board level, as a resource input, in product or project management and in the executive units at the customer peripheries. The result is that all those functions, wherever they are, that could contribute to sustainable competitive advantage do so jointly and effectively.

Fully integrated location

From all that has been said so far, and especially in the previous section on the matrix form of organization, it can be seen how the activity of marketing is located in many places. This is because the function cont1ibutes to the health of an organization at every level. It also has many aspects, each with its own specialism and body of knowledge, which affect the outcome of all those decisions that directly or indirectly affect custom. Marketing is everywhere, from the top at board level right down to the activities of individual salespeople, service engineers or counter clerks. It is also present laterally across the organization affecting and being affected by R&D, production, purchasing, personnel and accounting and all other functions whose activities contribute to long-run market success. On top of this it needs to influence many outside organizations upon whose performance in the marketplace the firm depends _ advertising agencies, distributors, suppliers, facilitators and so on. Linking structures need
to be devised to connect all these therebj constructing a network which together makesr up what might be called the 'extended' organ;, ization. Product management, market manage;: ment, brand management and key accou~ management are typical of such linking or c j' ordinating devices. Organized around a pro ';" uct group, market, brand or customer 'IOgi':, these roles are played out very much at tW•, boundaries between internal functions, extet% nal agencies and the.marketplace.In such a was: is integration achieved. ;$

More systematically, though, marketing ma" not be located everywhere so much as perm ating everywhere. The distinction is more th subtle. Particularly in service industries, wheif ~o much depends upon interpersonal effe: tiveness at the point of sale or in marshalling ~, product specifically tailored to need, a mar? keting philosophy needs to be held at all levels especially at the point of contact with the cus tomer. When that state of affairs is reached thJ ultimate in integration has been achieved. A'; that point there may be no need, except iiI strategic, sales and staff functions, for there t~ be a marketing unit at all. It wi1l have worke~f itself out of a job. ~.

The effects of an enterprise's history, upon freedom oft organizational choice ;;

8 $

The organizational responses to the needs ofl the enterprise in dealing with its chosen mar•~ kets that have been mentioned so far are, in a&1 sense, ideal models. Like most ideals, they c~i only be reached slowly and sometimes not a~'1 all unless change is brought about by ignorin~1 the organization's past; in other words, bY,ill revolution. Occasionally one hears about an! enterprise that is undergoing rundamental.i revolutionary, traumatic changes in its strudl

النتائج (العربية) 1:

11
،، '> troduction

و ؛؟ ~ 1

، ~ glect المنافسة هي واحدة من الجرمية

"، حملات التسويق j1s الكبرى تفشل حتى وقت قريب، ج؛ ~ كان إعادة قليلا لتوجيه تنافسية . استراتيجية،

'' قد تغيرت وقام الاتحاد يدرس هذا الفصل ط، trategy، والتكتيكات واقع المنافسة borlowing من أعمال بورتر المنوية على compeition، فإنه يبحث أولا في القوى التي شكل ط.:trategy والبدائل الاستراتيجية الرئيسية. فإنه p't / "عشر يستخدم التشبيه العسكرية لفحص ط ~ المراكز هي من المنافسة على الشركة الرائدة في السوق، و~ ترونج رقم اثنين، وأتباع وnicher." المقبل، وهو يسعى الدروس من مراقبة flapanese والبريطانية المنافسة في المملكة المتحدة. ذلك! يخلص من خلال إظهار كيف سوء الإدارة. التدريب يقلل من خيارات تنافسية.

المنافسة،الحرب ولعب اللعبة

إذا كان ولينغتون الحق، وفاز واترلو في الملاعب من إيتون، كانت المعركة
2

التسويق والنجاح تنافسية

جون sauj tders

بوتر هو العدو الخزاف، وحرفي هو منافسة حرفي؛ متشرد هو غيور من متشرد، ومغني مغنية.

هيسيود، يعمل الأيام القاحلة، القرن الثامن قبل الميلاد

فريدة في الحروب الحديثة، ويقدم لنا قليلا والتي سوف تساعدنا على فهم المنافسة. من المهم أن يوجه التمييز بين المنافسة في اللعب والمنافسة في الحرب أو الأعمال التجارية. وclubbiness الرياضة يمكن أن تعوق القدرة التنافسية. اثنين من الاستراتيجيين كبيرة، كارل فون كلاوزفيتز، وهو البروسي في القرن التاسع عشر، وتزو الشمس، وهو جنرال الصينية من القرن الرابع أن يكون،تساعدنا على فهم الفرق. في مجال الرياضة، وفرق أو الأفراد المتطابقة جيدا يجتمع من أجل المنافسة في وقت يتم ترتيبها مسبقا وبطريقة محددة سلفا. عملية لا تقل أهمية عن النهاية، وفي بريطانيا ما زال هناك أسطورة بأن المشاركة هي أكثر أهمية من الفوز مقارنة هذا مع بيان تزو الشمس أن 'فن العليا من الحرب هو اخضاع العدو دون قتال ".هذا هو مثل الملاكم بطل العالم الاحتفاظ بلقبه من خلال تجنب مباريات. كلاوزفيتز تعليقات على ما يجب القيام به إذا الصراع أمر لا مفر منه. وممارسة أقصى درجات القوى يجب أن يكون "إما لتدمير العدو تماما. ،. إلا أن ينسب له شروط السلام ". في الحرب لا يوجد الجائزة الثانية. في الحرب والأعمال التجارية، والفوز هو كل شيء، والمشاركة لا شيء.

78حل الخلافات بين المصالح الفئوية التي من شأنها أن تهيمن على خلاف ذلك. وendresult في منظمة المصفوفة الفعالة هو الاندماج الناجح لجميع المدخلات اللازمة لتوليد مربحة. في واحدة غير فعالة والنتيجة هي اجتماعات لا نهاية لها، العبثية المدمرة بصورة حادة مما أدى إلى الارتباك،تراجع الروح المعنوية واللعب في السياسة وبناء إمبراطورية. كل هذا يعني أن الخطط لم تف وهناك الارتداد إلى نوع آخر من الهيكل، وعادة من متناقضه، شديد المركزية، النوع الاستبدادي. في بعض الأحيان، كما كان الحال في التطورات أوكسلي، شكل الناضجة هي نقطة انطلاق على طريق divisionalization الكامل.

في مصفوفة، والتسويق هو في كل مكان!يبدو على مستوى مجلس الإدارة، ومدخل من الموارد، في المنتج أو في إدارة المشاريع والوحدات التنفيذية في أطرافها العملاء. والنتيجة هي أن جميع هذه المهام، أينما كانوا، التي يمكن أن تسهم ميزة تنافسية مستدامة القيام بذلك معا وبشكل فعال.

موقع متكامل

من كل ما قيل حتى الآن،وخصوصا في القسم السابق على شكل مصفوفة من التنظيم، ويمكن أن نرى كيف يقع نشاط التسويق في كثير من الأماكن. وذلك لأن وظيفة cont1ibutes لصحة المنظمة على كل المستويات. كما أن لديها العديد من الجوانب، ولكل منها تخصص الخاصة بها ومجموعة من المعارف،التي تؤثر على نتائج جميع تلك القرارات التي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر مخصصة. التسويق هو في كل مكان، من أعلى على مستوى مجلس الإدارة وصولا إلى أنشطة المبيعات الفردية والمهندسين الخدمة أو كتبة العداد. فهو موجود أيضا أفقيا عبر المؤسسة التي تؤثر وتتأثر ص & التطوير والإنتاج، والمشتريات،الموظفين والمحاسبة وجميع الوظائف الأخرى التي تساهم في نجاح السوق المدى الطويل الأنشطة. على رأس هذا فإنه يحتاج إلى التأثير في العديد من المنظمات خارج على الذين الأداء في السوق الشركة يعتمد _ وكالات الإعلان، والموزعين والموردين والميسرين وهلم جرا. ربط هياكل تحتاج
إلى وضعها لربط جميع هذه therebj بناء الشبكة التي makesr معا ما يمكن أن يطلق عليه جهاز 'تمديد'؛، سعودة. إدارة المنتجات، وإدارة السوق؛: منة، وإدارة العلامة التجارية وaccou الرئيسية ~ الإدارة هي نموذجية من هذا الربط أو أجهزة ordinating CJ ". نظمت حول مؤيد '؛ "مجموعة UCT، والسوق، والعلامة التجارية أو العملاء iogi':،لعبت هذه الأدوار خارج كثيرا في TW • والحدود بين الوظائف الداخلية، وكالات نال extet٪ وهذا كان the.marketplace.in: يتم تحقيق التكامل. ؛ $

أكثر انتظاما، على الرغم من التسويق أماه "لا يكون موجودا في كل مكان بقدر ما هو بيرم ating في كل مكان التمييز هو أكثر من عشر خفية وخاصة في صناعات الخدمات، wheif ~ س يعتمد كثيرا على EFFE الشخصية.:tiveness عند نقطة البيع أو في حشد ~ والمنتجات المصممة خصيصا للحاجة، ومارس؟ يحتاج فلسفة keting الذي سيعقد على جميع المستويات وخاصة عند نقطة اتصال مع تومر سلطات الجمارك. عندما يتم التوصل إلى الوضع النهائي في التكامل THJ تم إنجازه. و'؛ هذه النقطة قد تكون هناك حاجة، باستثناء الثالث الاستراتيجي والمبيعات وظائف الموظفين،لأنه يكون ر ~ وحدة التسويق على الإطلاق. فإنه wi1l ديك المصنوع ~ و نفسه عاطلا عن العمل. ~.

آثار التاريخ للمؤسسة، بناء على حرية كثيرا اختيار التنظيمية؛؛

8 $

الردود التنظيمية لاحتياجات OFL المؤسسة في التعامل مع مار • ~ كيتس الذي اختارته التي تم ذكرها حتى الآن هي، في & 1 المعنى، نماذج مثالية. مثل معظم المثل العليا،انهم ج ~ ط فقط يتم التوصل ببطء وأحيانا ليس ~ '1 كل ما لم يتم إحضارها من قبل حول تغير ignorin ~ 1 الماضي للمنظمة، وبعبارة أخرى، من خلال، ثورة سوء. أحيانا يسمع أحد عن وجود! المؤسسة التي يمر الثورية، والتغيرات الصدمة rundamental.i في strudl لها

النتائج (العربية) 2:

11
'؟ > ترودوكشن

f; ~ 1

، ~ جليكت منافسة واحد من ريا الرئيسية-

"، تفشل J1S حملات التسويق. وحتى وقت قريب، ج؛ ~ re كان قليلاً لتوجيه استراتيجية تنافسية،

'''' IUs تغيرت. ويبحث هذا الفصل الأول، تراتيجي، تكتيكات وواقع المنافسة. بورلووينج من الأشغال المنوي بورتر في كومبيشن، تبدو الأولى في القوات التي الشكل الأول:تراتيجي والبدائل الاستراتيجية الرئيسية. أنها p't/"عشرة يستخدم التشبيه العسكرية لدراسة أنا ~ كتكس منافسة للشركة الرائدة في السوق، ~ ترونغ رقم اثنين واتباع ونيشر. '"المقبل، يسعى الدروس من مراقبة فلابانيسي والمنافسة البريطانية في المملكة المتحدة. ! ويختتم بعرض كيفية سوء الإدارة. التدريب يقلل خيارات تنافسية.

المنافسة، الحرب واللعب اللعبة

إذا كانت محقة في ولينغتون، وفاز واترلو في ميادين اللعب إيتون، كانت المعركة
2

نجاح التسويق والتنافسية

جون SAUJTDERS

بوتر هو العدو بوتر، وهو حرفي المنافس لحرفي؛ الصعلوك غيور متشرد، والمطرب المغني.

هسود]، يعمل الأيام القاحلة، في القرن الثامن قبل الميلاد

فريدة من نوعها في الحروب الحديثة، ويقدم لنا سوى القليل الذي سوف يساعدنا على فهم المنافسة. من المهم أن تميز بين المنافسة في اللعب والمنافسة في الحرب أو الأعمال التجارية. كلوبينيس للرياضة يمكن أن يعوق القدرة التنافسية. أن اثنين من الخبراء الاستراتيجيين كبيرة، كارل فون كلاوزفيتز، القرن التاسع عشر البروسية، وصن تزو، عامة صيني من القرن الرابع، تساعدنا على فهم الفرق. في الرياضة، تجتمع الفرق جيدا المتطابقة أو الأفراد من أجل المنافسة في كل مرة يتم ترتيبها مسبقاً وبطريقة محددة سلفا. هذه العملية لا تقل أهمية كالنهاية، وفي بريطانيا لا يزال هناك أسطورة أن المشاركة أكثر أهمية من الفوز قارن هذا مع بيان سون تزو أن 'فن الحرب الأعلى إخضاع العدو دون قتال'. وهذا يشبه ملاكم بطل عالم الاحتفاظ بلقبه بتجنب مباريات. كلاوزفيتز التعليقات على ما يجب فعله إذا كان الصراع أمر لا مفر منه. ينبغي كشفه أقصى قدر من القوى ' أما أن تدمر تماما العدو. , . أو آخر أن نسند شروط السلام له '. في الحرب لا يوجد أي الجائزة الثانية. في الحرب، والأعمال التجارية، والفوز كل شيء؛ مشاركة من لا شيء.
78
حل الخلافات بين المصالح الفئوية التي ستهيمن على خلاف ذلك. اندريسولت في منظمة مصفوفة فعالة هي التكامل الناجح لجميع المدخلات اللازمة توليد الأعمال التجارية المربحة. في أحد غير فعالة هو النتائج الاجتماعات التي لا نهاية لها ولا طائل والمدمرة كانكوك أدى إلى الارتباك، تراجع المعنويات ولعب السياسة وبناء إمبراطورية. كل هذا يعني أن عدم الوفاء بخطط وهناك عودة إلى نوع آخر من هيكل؛ عادة ما تكون من النوع نقيضاً، ومركزية إلى حد كبير، والاستبدادية. في بعض الأحيان، كما الحال في "التطورات أوكسلي"، شكل ناضج نقطة انطلاق على الطريق إلى ديفيسيوناليزيشن كامل.

في مصفوفة، التسويق في كل مكان! ويبدو على مستوى المجلس، كمورد الإدخال، وبإدارة المنتج أو المشروع في الوحدات التنفيذية في أطراف العميل. والنتيجة أن جميع هذه المهام، أينما كانوا، التي يمكن تسهم تفعل ميزة تنافسية مستدامة حتى معا وفعالية.

المتكاملة تماما للموقع

من كل ما قيل حتى الآن، ولا سيما في المقطع السابق على شكل مصفوفة من المنظمة، يمكن أن نرى كيف يقع نشاط التسويق في العديد من الأماكن. وهذا سبب cont1ibutes الدالة على صحة المنظمة في كل مستوى. كما أن لديها العديد من الجوانب، كل منها سبيسياليسم وجسم من المعرفة، التي تؤثر على نتائج جميع تلك القرارات التي تؤثر في صورة مباشرة أو غير مباشرة مخصص. التسويق في كل مكان، من أعلى على مستوى المجلس حق وصولاً إلى أنشطة المبيعات الفردية أو خدمة المهندسين أو كتبه العداد. أنها أيضا موجودة أفقياً عبر المنظمة التي تؤثر وتتأثر ب R&D، الإنتاج، الشراء، الموظفين والمحاسبة وجميع الوظائف الأخرى الأنشطة التي تسهم في نجاح السوق في المدى الطويل. علاوة على ذلك فإنه يحتاج إلى التأثير على العديد من منظمات خارجية عليها أداؤها في السوق يعتمد الشركة _ الإعلان وكالات، الموزعين والموردين والوسطاء وهلم جرا. ربط هياكل الحاجة
يجب وضع ربط جميع هذه تربى بناء شبكة التي ماكيسر معا حتى ما يمكن تسميته بالجهاز 'الموسعة'؛، إيزيشن. إدارة المنتج، وإدارة السوق؛: نزع السلاح، العلامة التجارية إدارة ولها مفتاح ~ إدارة نموذجية لمثل هذا الربط أو ج ي ' أجهزة تنسيق. ونظمت حولها الموالية '؛"uct المجموعة، والسوق، والعلامة التجارية أو العميل 'إيوجي':، هذه الأدوار هي لعب بها كثيرا في tW•، والحدود بين المهام الداخلية ووكالات نال % اكستيت و the.marketplace.In مثل كان: هو تحقيق التكامل. ؛ $

بصورة أكثر انتظاما، على الرغم من تسويق ma "لا تكون موجودة في كل مكان بكثير تخليد بيرم في كل مكان. أن التمييز هو ال أكثر مكرا. لا سيما في الصناعات الخدمية، ويف ~ س يعتمد كثيرا على effe بين الأشخاص: نقطة البيع أو في حشد ~، المنتج خصيصا لحاجة، مار؟ فلسفة كيتينج يحتاج المقرر عقدها على جميع المستويات لا سيما عند نقطة اتصال مع تومر سلطات الجمارك. عندما يتم التوصل إلى تلك الدولة للشؤون تي في نهاية المطاف في التكامل قد تحقق. ألف '؛ أن هناك نقطة قد تكون لا حاجة، ما عدا الثالث الاستراتيجية، والمبيعات، ومهام الموظفين، ل t هناك ~ تكون وحدة تسويق على الإطلاق. قد wi1l تخاف ~ و نفسها من وظيفة. ~.

آثار التاريخ للمؤسسة، وعلى حرية اختيار الغفور التنظيمية؛؛

8 $

الاستجابات التنظيمية إلى ofl احتياجات المؤسسة في التعامل مع mar• الذي تم اختياره في ~ كيتس التي تم ذكرها حتى الآن، بالمعنى a&1، نماذج مثالية. مثل معظم المثل العليا، أنهم ج ~ أنا يمكن الوصول إليه إلا ببطء، وفي بعض الأحيان لا ~ 1 جميع ما لم يتم التغيير طريق إيجنورين ~ 1 للمنظمة في الماضي؛ وبعبارة أخرى، قبل الثورة السيئة. أحياناً يسمع المرء عن! المؤسسة التي يمر بتغييرات ثورية، والصدمة rundamental.i في سترودل عن

النتائج (العربية) 3:

11
" ? >troduction

و ( ~1

" ~glect من المنافسة هو واحد من أهم Rea -

" "J1s فشل حملات التسويق. وحتى وقت قريب، جيم( ~جديد دليل كبير على استراتيجية تنافسية،

" وقد تغيرت. يبحث هذا الفصل الأول " trategy التكتيكات واقع المنافسة. borlowing من بورتر في الأعمال الأساسية على compeition يبدو أول في القوات التي شكل:الرئيسية trategy البدائل الاستراتيجية. من P't/ "عشرة يستخدم التشبيه العسكرية إلى دراسة لي ~ctics من المنافسة في السوق ، ~ترونغ، ارتباط التابع بالمتبوع,نشروه. "بعد ذلك، تسعى الدروس من مراقبة flapanese المنافسة في المملكة المتحدة. من !وينتهي تظهر مدى سوء إدارة المنافسة . التدريب يقلل الخيارات.

المنافسة,الحرب لعبة

إذا ولنجتون حق Waterloo فاز في الملاعب من أيتون وهى المعركة
2

التسويق النجاح التنافسي

جون sauj ders

بوتر بوتر العدو الحرفي هو منافس الحرفيين; ترامب غيرة من ترامب ، المطرب المطرب.

hesiod يعمل القاحلة أيام القرن الثامن قبل الميلاد ستفعل

فريدة في الحروب الحديثة ويقدم القليل الذي سوف يساعدنا على فهم المنافسة. ومن الأهمية بمكان التمييز بين المنافسة في اللعب و المنافسة في الحرب أو الأعمال. على clubbiness الرياضة يمكن أن تعوق القدرة التنافسية. أكبر الاستراتيجيين، كارل فون كلوسويتز القرن التاسع عشر البروسية، سون تزو صينية من القرن الرابع,تساعدنا على فهم الفرق. في الرياضة ، المنسجم مع الأفراد أو الفرق في التنافس في مسبقاً الوقت في الطريق. هذا هو المهم في النهاية في بريطانيا هناك خرافة أن المشاركة هي أكثر أهمية من الفوز قارن هذا مع سون تزو في بيان ان "العليا فن الحرب هو اخضاع العدو دون قتال".هذا هو مثل عالم بطلة الملاكمة الاحتفاظ بلقبه في تجنب المباريات. Clausewitz تعليقات على ما يجب القيام به في حال النزاع لا يمكن تجنبها. أقصى جهد من السلطات أن يكون إما لتدمير العدو. , , أو آخر إلى عزو السلام له'. في الحرب لا الجائزة الثانية. في الحرب التجارية الفوز هو كل شيء مشاركة أي شيء.

78حل الخلافات بين المصالح الفئوية التي كانت تهيمن على. على endresult في مصفوفة فعالة المنظمة النجاح في إدماج جميع المدخلات اللازمة لتوليد مربحة. في فعالية من نتائج لا حصر لها ، لا معنى له ، بفظاظة المدمرة الناجمة عن اجتماعات في حيرةانخفاض الروح المعنوية تلعب السياسة و بناء الإمبراطورية. كل هذا يعني أن الخطط لم تتحقق، هناك والعودة إلى نوع آخر من هيكل; وفي معظم الحالات، ويتعارض مع مركزية استبدادية. في بعض الاحيان ، كما هو الحال في اوكسلي التطورات أزواج شكل ترانزيت على الطريق divisionalization الكامل.

في مصفوفة تسويق في كل مكان !يبدو في اللوحة، بوصفها مدخلات الموارد، في المنتج أو إدارة المشاريع في وحدات تنفيذية في العميل المحيطات. والنتيجة هي أن جميع هذه الوظائف، أينما كانوا، من شأنها أن تسهم في الميزة التنافسية المستدامة ذلك معا بصورة فعالة.



موقع متكامل من جميع ما قيل حتى الان,و لا سيما في القسم السابق على شكل مصفوفة من المنظمة، يمكن ملاحظة كيف أن نشاط التسويق يقع في أماكن كثيرة. هذا هو بسبب الوظيفة تابع 1ibutes على صحة منظمة على كل مستوى. كما له العديد من الجوانب، ولكل منها specialism و المعارف,التي تؤثر على نتائج كل تلك القرارات التي تؤثر بصورة مباشرة أو غير مباشرة. التسويق في كل مكان، من أعلى إلى أسفل على مستوى أنشطة فرادى أفراد المبيعات وخدمة المهندسين أو مواجهة. كما يقدم أفقيا عبر منظمة تؤثر و تتأثر r&d والانتاج، شراء،الموظفين والمحاسبة جميع الوظائف الأخرى التي تسهم على المدى الطويل. في الجزء العلوي من هذا يحتاج إلى نفوذ خارج المنظمات العديدة التي الأداء في السوق يعتمد على شركة _ وكالات الإعلان والموزعين والموردين والوسطاء. ربط هياكل
على أن توضع على توصيل جميع هذه therebj بناء شبكة معا makesr ما يمكن أن يطلق عليه "توسيع" الجهاز(, السعودة. إدارة المنتجات إدارة السوق(: الادارة، إدارة العلامة التجارية الرئيسية إدارة accou ~ عادة من هذا الربط أو ج ي على تنسيق الأجهزة. نظمت حول pro ' ;".uct مجموعة، سوق "العميل" أو "iogi' :,هذه الأدوار التي لعبت دورا كبيرا في وارنر بعزم ، الحدود الداخلية بين المهام، extet% الوكالات نال " السوق " في هذا هو : تحقيق التكامل. (دولار

أكثر انتظاما، تسويق ما لا يقع في كل مكان بقدر ما بيرم لتخليد كل مكان. التمييز هو أكثر و الدقيقة. ولا سيما في صناعات الخدمات، wheif ~O يعتمد إلى حد كبير على الشخصية Effe:ما تقدمه في البيع أو في التنظيم إلى ، المنتج مصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات Mar؟ تسويق فلسفة يجب على جميع المستويات ولا سيما في نقطة الاتصال مع cus" تومير فيفر إن المظاهرة. عند هذه الحالة هو الوصول إلى النهائي thj في عملية الادماج قد تحققت. A'; هذه النقطة قد تكون هناك حاجة، فيما عدا الثالث استراتيجية المبيعات وظائف الموظفين,حيث T ~ تكون وحدة التسويق في جميع. كما تتوفر خدمة الواي 1L F القومي الهنديين على نفسها. ~.

آثار من تاريخ المؤسسة، على حرية الاختيار طالما التنظيمية(;

8 دولار التنظيمية

الاستجابات لاحتياجات ofl المؤسسة في التعامل مع اختيار بعزم مارس ~ kets التي ورد حتى الان، في a& 1 بمعنى النموذج المثالي. مثل معظم المثل,وهي ج ~لي إلا ببطء، وفي بعض الأحيان لا ~ "1 جميع ما لم يتغير هو نتيجة ignorin ~1 المنظمة; وبعبارة أخرى، " الثورة السيئة. أحيانا أحد يسمع عن ! تمر المؤسسة rundamental.i الثوري تغييرات نفسية في strudl ستفعل