Ali et al., (2010b) investigated th

Ali et al., (2010b) investigated the effects of product/service quality and consumer satisfaction along with CSR actions on consumer purchase intentions and consumer loyalty through an exploratory research with some experimentation to manipulate respondents’ attitude towards organisation and its CSR actions in Pakistan. Using SEM, the study found no relationship between awareness of CSR activities and consumer purchase intention. However, significant relationship was observed between service quality and customer satisfaction.

النتائج (العربية) 1:

علي وآخرون، (2010B) التحقيق في الآثار المترتبة على المنتج / الخدمة الجودة ورضا المستهلك جنبا إلى جنب مع تطبيقات المسؤولية الاجتماعية للشركات على نوايا شراء المستهلك ولاء المستهلك من خلال البحوث الاستكشافية مع بعض التجارب على التعامل مع موقف المستجيبين نحو تنظيم وإجراءات المسؤولية الاجتماعية للشركات في باكستان . باستخدام SEM،لم تجد الدراسة أي علاقة بين الوعي بأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات ونية شراء المستهلك. ومع ذلك، لوحظ علاقة ذات دلالة إحصائية بين جودة الخدمة ورضا العملاء.

النتائج (العربية) 2:

التحقيق على et al., (2010b) آثار ارتياح الجودة والمستهلك المنتج/الخدمة جنبا إلى جنب مع أعمال المسؤولية الاجتماعية للشركات على المستهلك شراء النوايا وولاء المستهلك من خلال بحوث استكشافية مع بعض التجارب التعامل مع موقف المستجيبين تجاه المنظمة وإعمالها المسؤولية الاجتماعية للشركات في باكستان. باستخدام SEM, ووجدت الدراسة لا علاقة بين الوعي بأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات والمستهلكين شراء النية. ومع ذلك، لوحظ علاقة كبيرة بين رضا العملاء ونوعية الخدمة.

النتائج (العربية) 3:

علي وآخرون (2010)ب( التحقيق في آثار من المنتج/جودة الخدمة و رضا المستهلك مع القابلة للاستبدال بواسطة العميل نفسه (CSR) على المستهلك إجراءات شراء ولاء المستهلك النوايا خلال الأبحاث الاستكشافية مع بعض التجارب على التلاعب المجيبين تجاه المنظمة القابلة للاستبدال بواسطة العميل نفسه (CSR) في باكستان. بواسطة Sem,ووجدت الدراسة علاقة بين وعي المستهلك القابلة للاستبدال بواسطة العميل نفسه (CSR) أنشطة الشراء. ومع ذلك، لاحظ العلاقة بين جودة الخدمة ورضا العملاء.