The Internet makes it possible for

The Internet makes it possible for consumers to obtain electronic word of mouth from other consumers. Customer comments articulated via the Internet are available to a vast number of other customers, and therefore can be expected to have a significant impact on the success of goods and services. This paper derives several motives that explain why customers retrieve other customers' on-line articulations from Web-based consumer opinion platforms. The relevance of these motives and their impact on consumer buying and communication behavior are tested in a large-scale empirical study. The results illustrate that consumers read on-line articulations mainly to save decision-making time and make better buying decisions. Structural equation modeling shows that their motives for retrieving on-line articulations strongly influence their behavior.

النتائج (العربية) 1:

الإنترنت يجعل من الممكن للمستهلكين للحصول على كلمة الإلكترونية في الفم من المستهلكين الأخرى. تعليقات العملاء المنصوص عليها عن طريق شبكة الإنترنت متاحة لعدد كبير من العملاء الآخرين، ولذلك من المتوقع أن يكون لها تأثير كبير على النجاح من السلع والخدمات. وتستمد هذه الورقة عدة الدوافع التي تفسر لماذا استرداد العملاء مفاصل العملاء الآخرين على الإنترنت من منابر الرأي المستهلك المستندة إلى ويب. يتم اختبار مدى أهمية هذه الدوافع وأثرها على المستهلك شراء وسلوك الاتصال في إجراء دراسة تجريبية على نطاق واسع. وتوضح النتائج أن المستهلكين قراءة مفاصل على الخط أساسا إلى توفير وقت اتخاذ القرار، واتخاذ قرارات شراء أفضل. نمذجة المعادلة الهيكلية يبين أن دوافعهم لاسترداد مفاصل على الخط بقوة التأثير على سلوكهم.

النتائج (العربية) 2:

الإنترنت يجعل من الممكن بالنسبة للمستهلكين الحصول على كلمة الإلكترونية من فمه من المستهلكين الآخرين. هي تعليقات العملاء مفصلية عبر الإنترنت المتاحة لعدد كبير من العملاء الآخرين، وبالتالي يمكن توقع أن يكون لها تأثير كبير على نجاح السلع والخدمات. وتستمد هذه الورقة عدة دوافع التي تفسر لماذا عملاء استرداد العملاء الآخرين على الإنترنت المفاصل من منصات رأي المستهلك على شبكة الإنترنت. ويتم اختبار مدى ملاءمة هذه الدوافع وتأثيرها على المستهلك شراء والسلوك الاتصالي في دراسة تجريبية على نطاق واسع. وتوضح النتائج أن المستهلكين قراءة على الانترنت المفاصل بشكل رئيسي لتوفير الوقت صنع القرار واتخاذ قرارات أفضل شراء. ويبين النمذجة المعادلة الهيكلية التي دوافعهم لاسترجاع على الخط المفاصل تؤثر بقوة سلوكهم.

النتائج (العربية) 3:

الانترنت يجعل من الممكن بالنسبة للمستهلكين للحصول على كلمة الفم من المستهلكين الإلكترونية.تعليقات العملاء بوضوح عبر الإنترنت متاحة على عدد كبير من الزبائن الآخرين، ومن ثم يمكن أن يكون لها تأثير كبير على النجاح من السلع والخدمات.يستمد هذا البحث العديد من الدوافع التي تفسر لماذا الزبائن استرداد العملاء على الخط مفاصل أخرى من المستهلكين على شبكة الإنترنت منابر الرأي.أهمية هذه الدوافع وتأثيرها على سلوك المستهلك شراء والاتصالات يتم اختبارها في دراسة تجريبية على نطاق واسع.أظهرت النتائج أن المستهلكين سجل على الخط مفاصل رئيسية لتوفير وقت اتخاذ القرار و اتخاذ قرارات أفضل شراء.المعادلة الهيكلية النمذجة يبين أن دوافعهم لاسترجاع الانترنت مفاصل بقوة التأثير على سلوكهم.